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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector de tecnología requiere Tecnólogo en redes y comunicaciones que cumpla los siguientes requisitos:
    *Formación: Tecnólogo en cualquiera de las áreas de Sistemas o Telecomunicaciones o Informática o
    Electrónica o Telemática o mínimo seis (6) semestres de Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones
    o Informática o Electrónica o Telemática.

    *Certificación técnica: cursos de cableado estructurado, emitidas por un fabricante (AMP, PANDUIT, LEGRAND, SIEMON, LEVINTON, ORTRONIC, AVAYA, 3M, FUROKAWA, entre otros.

    *Certificado de trabajo en alturas.

    *Experiencia profesional: Mínimo (3) años de experiencia profesional certificada, contabilizada a partir de la fecha de emisión de la tarjeta profesional.
    *Experiencia específica: Mínima de dos (2) años de experiencia específica en administración y gestión de dispositivos activos de red. Y Mínimo un (1) año de experiencia específica en diseño montaje e implementación de cableado estructurado (redes eléctricas y lógicas)

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario $2.200.000
    Horario Lunes a vienes de 7am a 5pm y sábados ocasionalmente
    Modalidad de trabajo presencial

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector de tecnología requiere Tecnólogo en redes y comunicaciones que cumpla los siguientes requisitos:
    *Formación: Bachiller o técnico eléctrico.

    *Certificación técnica: cursos de cableado estructurado, emitidas por un fabricante (AMP, PANDUIT, LEGRAND, SIEMON, LEVINTON, ORTRONIC, AVAYA, 3M, FUROKAWA, entre otros.

    *Certificado de trabajo en alturas.

    *Experiencia profesional: Mínimo (3) años de experiencia específica en administración y gestión de dispositivos activos de red. Y Mínimo un (1) año de experiencia específica en diseño montaje e implementación de cableado estructurado (redes eléctricas y lógicas)

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario $2.000.000
    Horario Lunes a vienes de 7am a 5pm y sábados ocasionalmente
    Modalidad de trabajo presencial

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Vacante: Técnico de Soporte en Telecomunicaciones
    Ubicación: Medellín, Colombia
    Contrato: Término fijo por tres meses (renovable según desempeño)
    Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio a la semana y horarios rotativos (diurnos y nocturnos)
    Salario: $1.557.000 + $93.200 variable de desempeño + recargos + prestaciones de ley (200.000) de auxilio de transporte
    Nota: Los pagos son mensuales
    Descripción:
    Importante empresa del sector busca candidatos los cuales proporcionaran soporte técnico en redes fijas y móviles y asesorará a los clientes en diversas soluciones tecnológicas.
    Requisitos:
    Formación: Estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones (a partir del 7° semestre) o Técnico, tecnólogo en Telecomunicaciones, sistemas.
    Experiencia mínima de 6meses en soporte y asesoría en telecomunicaciones, manejo de redes fijas y móviles, datacenter, Internet, telefonía IP, conectividad LAN & WAN, WiFi, IoT.
    Beneficios
    Salario competitivo y variable de desempeño.
    Recargos por trabajo nocturno.
    Prestaciones de ley completas.
    Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
    Ambiente innovador y de trabajo en equipo.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Vacante: Técnico de Soporte en Telecomunicaciones
    Ubicación: Medellín, Colombia
    Contrato: Término fijo por tres meses (renovable según desempeño)
    Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio a la semana y horarios rotativos (diurnos y nocturnos)
    Salario: $1.750.905 + $93.200 variable de desempeño + recargos + prestaciones de ley (240.000) de auxilio de transporte
    Nota: Los pagos son mensuales
    Descripción:
    Importante empresa del sector busca candidatos los cuales proporcionaran soporte técnico en redes fijas y móviles y asesorará a los clientes en diversas soluciones tecnológicas.
    Requisitos:
    Formación: Estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones (a partir del 7° semestre) o Técnico, tecnólogo en Telecomunicaciones, sistemas.
    Experiencia mínima de 6meses en soporte y asesoría en telecomunicaciones, manejo de redes fijas y móviles, datacenter, Internet, telefonía IP, conectividad LAN & WAN, WiFi, IoT.
    Beneficios
    Salario competitivo y variable de desempeño.
    Recargos por trabajo nocturno.
    Prestaciones de ley completas.
    Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
    Ambiente innovador y de trabajo en equipo.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Tecnólogo en Seguridad y Salud en el Trabajo – Bogotá

    Condiciones laborales

    Horario:
    • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
    • Jornada semanal: 44 horas.

    Tipo de contrato:

    • Contrato por obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
    • Proyección de vinculación a largo plazo, según desempeño y necesidades del proyecto.

    Salario:

    • Entre $2.052.000 y $2.676.240, dependiendo de la experiencia del candidato(a).

    Perfil Requerido

    Buscamos un Tecnólogo en Seguridad y Salud en el Trabajo, preferiblemente con experiencia en el sector de:

    • Telecomunicaciones

    Características del perfil:

    • Persona proactiva, responsable y orientada al trabajo en campo.
    • Buenas habilidades de comunicación y relacionamiento con equipos operativos.
    • Capacidad para gestionar documentación del SG-SST y ejecutar actividades operativas.
    • Excelente disposición para el servicio y trabajo en equipo.

    Funciones del Cargo

    El/la tecnólogo(a) será responsable de brindar asesoría y asistencia técnica presencial en las instalaciones del cliente, desarrollando actividades clave del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo:

    Gestión documental y administrativa

    • Apoyo en la implementación del SG-SST:

    o Elaboración y actualización de documentación.
    o Seguimiento a indicadores.
    o Ejecución y control del plan de trabajo anual.
    o Gestión del programa de capacitaciones.
    o Control documental y registros del sistema.

    Gestión operativa y de campo

    • Acompañamiento en actividades operativas en las instalaciones del cliente.
    • Recorridos e inspecciones básicas de seguridad.
    • Seguimiento a condiciones de riesgo y acciones preventivas.
    • Acompañamiento en investigaciones de incidentes cuando aplique.

    Capacitación y sensibilización

    • Apoyo en la ejecución de inducciones, reinducciones y capacitaciones del SG-SST.
    • Promoción de prácticas seguras y cultura preventiva.

    Cargos relacionados

    Gestor sst, Analista sst, Coordinador SST, Inspector SST, Auxiliar de salud ocupacional
$1 a $1,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Nos encontramos en la búsqueda de TÉCNICO EN TELECOMUNICACIONES DE FIBRA ÓPTICA - SOACHA
    Requisitos:
    Nivel académico: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínimo de 1 año de experiencia en mantenimiento e instalaciones de fibra óptica
    Contar con moto
    Funciones:
    -Diagnosticar, localizar y solucionar averías en redes de fibra, sustituyendo componentes defectuosos
    -Utilizar equipos especializados como OTDR y medidores de potencia para verificar la calidad de la señal y la atenuación.
    -Respetar los procesos del SGSST
    -Tender cables de fibra óptica o cobre en redes aéreas y subterráneas, instalar cajas de dispersión, rosetas, equipos en planta externa y asegurar la conectividad.
    -Desempeñar funciones afines.
    Condiciones:
    Horario laboral: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 1:00pm
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + comisiones + rodamiento $350.000
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Sitio de trabajo: Soacha

    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 06 de Abril de 2026

    Cargos relacionados

    Oficial de cableado y fibra, Instalador de redes telecomunicaciones, Inspector redes y telecomunicaciones, Inspector telecomunicaciones

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Requisitos:
    Estudiantes en etapa productiva del área de sistemas o mantenimiento de equipos de computo, técnica o tecnología
    Funciones:
    Mantenimiento de equipos.
    Instalación de aplicativos.
    Preparación de equipos para la operación.
    Configuración de redes básica.
    Atención al cliente final.

    Condiciones:
    -Horario: Lunes a Viernes 8:00 Am a 5:00 Pm. con disponibilidad los Sábados si la operación así lo requiere
    -Contrato: Por aprendizaje.

    Salario Etapa Productiva 100% Salario Mínimo Legal vigente + Todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, PENSIONES, CESANTIAS, CAJA DE COMPENSACIÓN, AUXILIO DE TRANSPORTE)

    Se brinda la oportunidad de vinculación de acuerdo con el desempeño durante el periodo de práctica.

    Cargos relacionados

    Practicante Tecnología

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • El objetivo del cargo es garantizar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura de conectividad para una comunidad de más de 10,000 usuarios a nivel regional.

    Principales Responsabilidades:

    - Soporte técnico de segundo nivel (L2) para incidentes de conectividad LAN, WAN y WLAN.
    - Administración y configuración de seguridad perimetral (Firewalls Fortinet/Cisco) y túneles VPN.
    - Gestión y optimización de redes inalámbricas mediante consolas Cloud (Aruba/Meraki).
    - Control operativo de proveedores de internet (ISP) y seguimiento de niveles de servicio (SLA).
    - Ejecución de cambios y participación en proyectos de expansión de infraestructura regional.

    Requisitos del Perfil:
    - Formación: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    - Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia comprobable en administración de redes en empresas multinacionales o de gran escala (+3,000 usuarios).
    - Certificaciones deseables: Cisco CCNA (Vigente), Fortinet NSE 4 o superior, ITIL v4 Foundation.
    - Conocimientos Técnicos: Protocolos de enrutamiento (BGP, OSPF), SD-WAN, administración de Firewalls, gestión de APs y herramientas de monitoreo (PRTG/SolarWinds).



    Te ofrecemos:

    - Contrato: Término Indefinido directamente con la organización.
    - Modalidad Presencial
    - Plan de beneficios corporativos, auxilio alimentación, gimnasio y oportunidades de crecimiento.

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Institución de Educación Superior se encuentra en búsqueda de Ingeniero(a) de Sistemas con enfoque en Redes y Telecomunicaciones para vinculación en modalidad medio tiempo (22 horas semanales).
    ?? Requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas con énfasis en Redes y Telecomunicaciones.
    • Experiencia mínima de 6 meses en docencia universitaria o 3 años de experiencia laboral en el sector.
    • Conocimiento y dominio en las siguientes asignaturas:
    o Redes I y II
    o Circuitos
    o Actualización en Telecomunicaciones
    o Redes Inalámbricas
    o Cloud Computing
    ?? Horario:
    Lunes a viernes de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.
    ?? Modalidad:
    Presencial – Sede Sur (Bosa)
    Buscamos un profesional con habilidades pedagógicas, orientación al estudiante y actualización constante en tendencias tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación universitaria

industry METRO LINEA 1 S.A.S.

Ofertas de empleo en METRO LINEA 1 S.A.S..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos orgullosamente la empresa Metro Línea 1 S.A.S. conformamos un equipo humano altamente capacitado y con un firme compromiso con el desarrollo sostenible, cooperativo e integral para la ejecución del Contrato de Concesión, el cual tiene por objeto la construcción, operación y mantenimiento de la Primera Línea del Metro de Bogotá. Esta obra se desarrolla con los más altos estándares para transformar la infraestructura, la movilidad y para generar mejor calidad de vida y satisfacción a sus usuarios, contribuyendo al progreso y la modernidad de la ciudad de Bogotá y sus alrededores.

    El candidato ideal sera el encargado de Gestionar técnicamente el diseño, la construcción y las pruebas del sistema de comunicación, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y plazos establecidos, asegurando el cumplimiento de normativas para obtener licencias de espectro, y facilitando una comunicación efectiva entre todas las partes interesadas para garantizar una implementación sin contratiempos y óptima del diseño del sistema.

    Requisitos:
    - Profesional en ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería eléctrica,electrónica o afines.
    - 5 años de Experiencia laboral general y específica en sistemas de comunicaciones (telecomunicaciones y radiocomunicaciones) en proyectos de edificaciones. Deseable experiencia en proyectos de infraestructura, fábricas, Ferrocarril, metro o aeropuertos.
    -Familiaridad con sistemas de comunicaciones y redes de datos.
    - Ingles AVANZADO Conversacional (Requisito de exclusión).


    Modalidad de trabajo: Presencial

    La empresa Metro línea 1 S.A.S. no exige pagos o la realización de exámenes o capacitaciones especificas con ninguna empresa o centro de formación empresarial.

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en la búsqueda de técnico en redes de telecomunicaciones para importante compañía del sector de ingeniería.

    Requisitos:
    Técnico o tecnólogo en carreras afines
    Tarjeta CONTE vigente.
    Experiencia mínima de 1 año realizando mantenimientos e instalaciones en redes de telecomunicaciones
    Experiencia en montajes y mantenimiento
    Es un plus contar con curso y/o experiencia en trabajo de alturas

    Salario básico: Desde 2.000.000 hasta 2.100.000 de acuerdo con la experiencia + 250.000 auxilio de transporte de ley, con todas las prestaciones.
    Beneficios: Bono por cumplimiento: $120.000 + Bono de alimentación $80.000

    Horario: Flexibles de acuerdo con la necesidad de la operación. (Se debe contar con disponibilidad para viajar a nivel nacional en caso de que la compañía lo requiera)
    Contrato: Directo con la compañía a Termino fijo renovable.
    Modalidad: 100% Presencial

    SI CUMPLES CON EL PERFIL Y QUIERES HACER PARTE DE UNA GRAN COMPAÑÍA, APLICA, TE ESTAREMOS

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    Auxiliar de mantenimiento
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante Centro de Servicios Compartidos (CSC) de multinacional líder con más de 10,000 colaboradores, busca Analista Regional de Redes y Telecomunicaciones. El objetivo del cargo es garantizar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura de conectividad para una comunidad de más de 10,000 usuarios a nivel regional.

    Principales Responsabilidades:

    - Soporte técnico de segundo nivel (L2) para incidentes de conectividad LAN, WAN y WLAN.
    - Administración y configuración de seguridad perimetral (Firewalls Fortinet/Cisco) y túneles VPN.
    - Gestión y optimización de redes inalámbricas mediante consolas Cloud (Aruba/Meraki).
    - Control operativo de proveedores de internet (ISP) y seguimiento de niveles de servicio (SLA).
    - Ejecución de cambios y participación en proyectos de expansión de infraestructura regional.

    Requisitos del Perfil:
    - Formación: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    - Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia comprobable en administración de redes en empresas multinacionales o de gran escala (+3,000 usuarios).
    - Certificaciones deseables: Cisco CCNA (Vigente), Fortinet NSE 4 o superior, ITIL v4 Foundation.
    - Conocimientos Técnicos: Protocolos de enrutamiento (BGP, OSPF), SD-WAN, administración de Firewalls, gestión de APs y herramientas de monitoreo (PRTG/SolarWinds).



    Te ofrecemos:

    - Contrato: Término Indefinido directamente con la organización.
    - Modalidad Presencial
    - Plan de beneficios corporativos, auxilio alimentación, gimnasio y oportunidades de crecimiento.

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes

industry ACI PROYECTOS S.A.

Ofertas de empleo en ACI PROYECTOS S.A..
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Profesional en ingeniería en telecomunicaciones, electrónica o eléctrica con experiencia mínima de cinco (5) años en el ejercicio de su profesión, luego de haber obtenido su título como profesional. Debe acreditar experiencia de al menos tres (3) contratos de supervisión técnica, coordinación o instalación y montaje sistemas telemáticos de edificaciones de uso industrial, comercial o público.

    ACI PROYECTOS se compromete adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, discapacidad y orientación sexual.

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry PERFILES EJECUTIVOS

Ofertas de empleo en PERFILES EJECUTIVOS.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere profesional en Ingeniero en Telecomunicaciones, Electrónico, eléctrico. Con experiencia mínimo de 5 años en el cargo. Debe acreditar experiencia de al menos 3 contratos de supervisión técnica, coordinación o instalación, y montaje de sistemas telemáticos en edificaciones de uso industrial, comercial o público. Preferiblemente con experiencia en construcción y proyectos del Metro. Funciones es el residente del proyecto donde debe manejar y entrelazar a todas las áreas para dar continuidad y avance del cronograma establecido, resolución de problemas y situaciones complicadas, debe hacer turnos nocturnos de acuerdo con la necesidad que se presente en el momento. Debe tener experiencia en leguajes de programación, buen conocimiento técnico y toma de decisiones. Relacionamiento a todos los niveles y con una comunicación clara y asertiva. Contrato a termino fijo por la duración del proyecto. Se estima que es hasta junio de 2026. Sede de trabajo: MEDELLIN BELLO

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    Ingeniero residente
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero Senior de Redes y Telecomunicaciones.

    Requisitos
    -Profesional en Ingeniería Eléctrica, de Sistemas, de Telecomunicaciones o afines
    -Experiencia mínima de 3 años en redes, telefonía y sus dispositivos asociados (Switches, Routers, Firewalls, Enlaces de comunicaciones)
    -Capacidades de desarrollar proyectos e iniciativas de negocio aplicando sus conocimientos en función a la organización.
    -Conocimientos y/o experiencia en Redes en la Nube (AWS).
    -Capacidad de liderazgo de equipos

    Ofrecemos
    -Contrato a termino indefinido directo con la compañía.
    -Horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm
    -Trabajo Hibrido
    -Salario a Convenir Según experiencia.
    -Beneficios de la Compañía

    Si estas interesado y cumples con el perfil, Postúlate!

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca personal para laborar como Líder de mantenimiento - Telecomunicaciones

    Requisitos
    -Formación: Profesional o licenciatura en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    - Ingles Técnico y conversacional (deseable)
    - Formación deseable: Conocimiento en tendido y mantenimiento de redes de fibra óptica, redes de capacidad, IP TX, FTTH, GPON.
    Conocimiento en Gestión de Proyectos.
    -Experiencia: Mínimo 3 años en Gestión y/o manejo de proyectos y 2 años en manejo de personal. Supervisar las acciones operativas en planta externa que garanticen el funcionamiento de la red y la calidad de los servicios asociados.
    -Ubicación: Barranquilla

    Ofrecemos
    - Contrato: Indefinido + Beneficios extralegales
    - Horario: Disponibilidad adicional.
    - Modalidad: Hibrido
    - Salario: A convenir

    ¡Postúlate, no pierdas esta oportunidad!

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    Coordinador de mantenimiento

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones Ubicado en CALI

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, E

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Competencias
    • Educación: Tecnólogo o estudiantes de últimos semestre en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Python, Herramientas de inteligencia artificial, Power BI, Bases de datos, Excel intermedio, Conocimiento en redes de fibra óptica
    • Idiomas:N/A
    • Experiencia:2 años deseable en compañías de servicios, tecnología y telecomunicaciones, liderando la optimización de procesos operativos mediante el análisis de datos, rediseño de flujos de trabajo y diseño de KPIs, alineados con objetivos técnicos y de calidad.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    DESCRIPCIÓN GENERAL (MISION)
    Garantizar la eficiencia operativa y la calidad de la red mediante la automatización de procesos de operación y mantenimiento, el análisis técnico de datos operativos y la implementación de estrategias basadas en inteligencia artificial y tecnologías emergentes, enfocado en la detección proactiva de fallas, el monitoreo continuo del rendimiento y la optimización de recursos, contribuyendo a la toma de decisiones informadas y al diseño de planes de acción orientados a la mejora continua, en cumplimiento con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del servicio.

    DEBERES Y RESPONSABILIDADES
    1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.

    2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos

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    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Crear alerta de empleo

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