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Ofertas de Empleo Workforce

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  • Analista gtr- torre de control workforce

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nosotros?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos en encontramos en búsqueda de un Analista Gestión Tiempo Real, quien deberá contribuir a la planificación, organización y generación de alertas de la operación, manteniendo los estándares de niveles de servicio, control presencial y virtual e indicadores operativos del CENTRO DE SSERVICIO.
    Nivel académico: Profesional, Tecnólogo o Técnicos en carreras de ingenierías, administración, electricidad y/o electrónica, obras cviles y/o afines.
    Experiencia: mínimo 6 meses en cargos de call center front back, reporteria, conocimientos básicos de acuerdos de niveles de servicio.
    Condiciones laborales
    Salario: $ 1.523.000 + Variable + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Obra labor
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 8 am a 5 pm
    Modalidad: Presencial 100%
    Sede: Norte Bogotá D.C.
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Analista de control interno

  • Analista torre de control/ gestión tiempo real/gtr

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nosotros?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos en encontramos en búsqueda de un Analista Gestión Tiempo Real, quien deberá contribuir a la planificación, organización y generación de alertas de la operación, manteniendo los estándares de niveles de servicio, control presencial y virtual e indicadores operativos del CENTRO DE SERVICIO.
    Nivel académico: Profesional, Tecnólogo o Técnicos en carreras de ingenierías, administración, electricidad y/o electrónica, obras cviles y/o afines.
    Experiencia: mínimo 6 meses en cargos de call center front back, reporteria, conocimientos básicos de acuerdos de niveles de servicio.
    Condiciones laborales
    Salario: $ 1.523.500 + Variable + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Obra labor
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100%
    Sede: Norte Bogotá D.C.
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Analista de control interno

  • Analista torre de control/ gestión tiempo real/gtr

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nosotros?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos en encontramos en búsqueda de un Analista Gestión Tiempo Real, quien deberá contribuir a la planificación, organización y generación de alertas de la operación, manteniendo los estándares de niveles de servicio, control presencial y virtual e indicadores operativos del CENTRO DE SERVICIO.
    Nivel académico: Profesional, Tecnólogo o Técnicos en carreras de ingenierías, administración, electricidad y/o electrónica, obras cviles y/o afines.
    Experiencia: mínimo 6 meses en cargos de call center front back, reporteria, conocimientos básicos de acuerdos de niveles de servicio.
    Condiciones laborales
    Salario: $ 1.523.500 + Variable + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Obra labor
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100%
    Sede: Norte Bogotá D.C.
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Analista de control interno

  • Analista torre de control/ gestión tiempo real/gtr

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nosotros?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos en encontramos en búsqueda de un Analista Gestión Tiempo Real, quien deberá contribuir a la planificación, organización y generación de alertas de la operación, manteniendo los estándares de niveles de servicio, control presencial y virtual e indicadores operativos del CENTRO DE SSERVICIO.
    Nivel académico: Profesional, Tecnólogo o Técnicos en carreras de ingenierías, administración, electricidad y/o electrónica, obras cviles y/o afines.
    Experiencia: mínimo 6 meses en cargos de call center front back, reporteria, conocimientos básicos de acuerdos de niveles de servicio.
    Condiciones laborales
    Salario: $ 1.523.500 + Variable + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Obra labor
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 8 am a 5 pm
    Modalidad: Presencial 100%
    Sede: Norte Bogotá D.C.
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Analista de control interno

  • Coordinador de proyectos comerciales/ ingeniero civil o industrial

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa del sector requiere para su vinculación Profesional en Ingeniería industrial o Ingeniería Civil con conocimientos en el sector eléctrico.
    Con conocimiento y manejo de plataformas como SuccessFactors, WorkForce, IVALUA, UMBRELLA y SIESA.

    Funciones: Responsable de coordinar la gestión de permisos de acceso, conciliaciones y pedidos de servicio, supervisar cronogramas, garantizar cierres administrativos, responder a auditorías externas y mantener actualizados los cuadros de control.

    Salario: $1.905.000+ Auxilio alimenticio $400.0000 + Prestaciones de ley.
    Horario: Lunes - Viernes: 8:00Am - 4:30Pm, Sábado:8:30Am - 13:00PM
    Tipo de contrato: Obra - labor (A través de la temporal)

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    Coordinador de proyectos

  • Consultor ukg

    COP

  • industry Inetum

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 25 Ago 2025
  • Kronos UKG WFM

  • Consultor ukg

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a Inetum!

    En Inetum buscamos un Consultor UKG Pro Workforce Management para fortalecer nuestro equipo y aportar su experiencia en la implementación y optimización de soluciones UKG WFM.

    Formación: Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    Requisitos indispensables:
    Experiencia de al menos 3 años en la parametrización y configuración de UKG WFM en los módulos de:
    Cronometraje
    Programación
    Acumulaciones

    Deseable (no excluyente):
    Configuración de programación avanzada
    Configuración de pronóstico
    Configuración de Trabajos / Actividades
    Configuración de análisis

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: Competitivo, acorde a la experiencia y perfil del candidato/a.
    Contrato a término indefinido
    Plan carrera dentro de la compañía
    Beneficios de salario emocional
    Beneficios en formación
    Convenios y alianzas
    Espacios y actividades de bienestar

    ¡Puedes aplicar si vives en cualquier lugar del país!

    Si cuentas con la experiencia y estás buscando un nuevo reto, ¡queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

  • Jefe de operaciones - contac center multiservicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Profesional en carreras administrativas, Ingenierías, Gestión de Contact Centers, Finanzas, o afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando la gestión operativa en Contact centers, preferiblemente en operadodres PILA, cobranzas y ventas, contar con experiencia en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, manejo avanzado de herramientas de monitoreo remoto y gestión de desempeño, conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa PILA, estrategias de cobranza, ventas por canales remotos, CRM, herramientas workforce, indicadores de eficiencia operativa, BI, Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA.
    FX: Liderar y supervisar los equipos de operaciones para asegurar el cumplimiento de metas comerciales, de recaudo, calidad y experiencia de campañas asignadas servicio al cliente PILA y crédito, venta de créditos y seguros, gestión de cobro/cartera, Fomentar el desarrollo del talento humano, Monitorear en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas de workforce, Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Generar reportes con informes estratégicos para la gerencia y clientes,Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Desarrollar y ejecutar estrategias para la comercialización de productos financieros como créditos rotativos, libranzas, microcréditos y seg

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Jefe de operaciones

  • Practicante administrativo

    COP

  • industry TRUSTCORE SERVICES S.A.S

  • $1 a $1,5 millones Medellín country Publicado 27 Ago 2025
  • data analisis de datos excel avanzado

  • Practicante administrativo

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos en búsqueda de Practicante Administrativo con interés en analisis de datos y manejo de excel en la ciudad de Medellín, para que sea parte de nuestro equipo y logre apoyar al área de Workforce.

    ¿Qué necesitas?
    - Ser estudiante técnico o tecnólogo en carreras como gestión administrativa, desarrollo de software, analisis de datos.
    -Conocimientos básicos en: Excel avanzado, manejo de bases de datos o lenguajes de programación.
    -Interés en aprender del área de analítica y data.
    -No haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato de aprendizaje.
    - Modalidad de trabajo: Presencial, Medellín, sector aguacatala.
    - Oportunidades de reforzar el inglés , crecimiento y desarrollo profesional.
    - Salario: 100% SMLV
    - Horario: Lunes - Viernes en horarios de 7:00pm a 4:00pm o 8:00am a 5:00pm.

    Cargos relacionados

    Practicante Administrativo
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