Administrador de infraestructura - servidores y plataformas

Descripción del cargo

Estamos buscando un Especialista Regional de Infraestructura Híbrida & Cloud | LATAM , un perfil técnico que lidere la operación y evolución de infraestructuras on-premise y cloud, asegurando alta disponibilidad, seguridad y continuidad del servicio. Serás clave en la gestión de servidores, cloud (Azure/AWS/GCP), AIOps, automatización, DR y planificación de capacidad a escala regional.

Algunas RESPONSABILIDADES serán:

Asegurar la operación: Mantener los servidores y sistemas funcionando correctamente para que la empresa nunca se detenga.

?Gestionar accesos y usuarios: Administrar quién entra a qué sistema (Directorio Activo) y garantizar que las conexiones remotas (VPN) sean estables.

?Atender solicitudes (Tickets): Resolver de forma ágil los reportes técnicos que llegan al área, cumpliendo con los tiempos de respuesta.

?Proteger la información: Supervisar que las copias de seguridad (backups) se realicen correctamente para reaccionar ante cualquier emergencia.

?Coordinar proveedores: Ser el puente técnico con las empresas externas que nos dan soporte para que cumplan con lo contratado.

Requisitos:
??Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines
?? Experiencia Mínimo 3 años en cargos de soporte de infraestructura o administración de servidores, experiencia previa trabajando en empresas con más de 50-80 servidores (físicos o virtuales), experiencia en el uso de herramientas de ITSM (tickets) para el registro y solución de incidentes bajo ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
Capacidad para interactuar con proveedores técnicos, reportar fallas de hardware y hacer seguimiento a garantías.
?? Conocimientos Técnicos y Sistemas
Sistemas Operativos: Dominio de Windows Server (2016 en adelante) y conocimientos básicos/intermedios de Linux.
Virtualización: Manejo de consolas de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V (creación de máquinas, snapshots y backups).
Directorio Activo (AD): Administración de usuarios, grupos de seguridad, unidades organizativas y aplicación de políticas de grupo (GPOs).
Networking Básico: Entendimiento claro de protocolos TCP/IP, configuración de DNS, DHCP, direccionamiento IP y troubleshooting de conectividad.
Seguridad y Acceso: Manejo de herramientas de VPN, Escritorio Remoto (RDP) y conocimientos básicos en antivirus corporativos y parcheo de servidores.

??? Certificaciones (Deseables):
ITIL v4 Foundation (para el manejo de procesos y tickets).
Certificación técnica en Microsoft (Windows Server) o VMware (VCP).
Conocimiento o certificación básica en Nube (GCP, AWS o Azure) será un plus para el crecimiento del cargo.

ALGUNOS BENEFICIOS:

? Estabilidad: Empresa de gran tamaño, contrato directo y a termino indefinido
? Viernes Flex: Salimos a las 2:00pm
? Horario semanal de 40 horas, de Lunes a Viernes.
? Estabilidad: Empresa de gran tamaño, contrato directo y a termino indefinido
? Reto profesional: Estar a cargo de la infraestructura regional (150 servidores).
? Participar en proyectos de infraestructura IT regional.
? Crecimiento profesional con tecnologías de vanguardia.
? Capacitación y certificaciones continuas.
? Beneficios competitivos