Agente de atención al cliente bilingue-c2

Descripción del cargo

Importante empresa de tecnología especializada en gestión de flotas y rastreo GPS ubicada en Cali se encuentra en la búsqueda de agente de atención al cliente bilingüe con experiencia mínima de 2 a 3 años:

¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar la relación con los clientes para garantizar su retención y crecimiento.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación con clientes (newsletters, webinars, networking).
-Detectar oportunidades de venta y crecimiento dentro de la base de clientes actual.
-Anticipar y mitigar riesgos de cancelación con estrategias proactivas.
-Convertirse en un asesor de confianza para los clientes, guiándolos en mejores prácticas del sector, entre otras.


¿Que esperamos de ti?
-Nivel de ingles: C2-Avanzado
-Residir en la ciudad de Cali
-Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
-Habilidades informáticas avanzadas, especialmente en Microsoft Office
-Capacidad para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales.
-Atención al detalle y habilidades para resolución de problemas.
-Enfoque centrado en el cliente y orientación a resultados.



¿Qué te ofrecemos?
-Salario: $3.500.000 a $4.000.000+ Auxilio de transporte + prestaciones de ley
-Ubicación: Norte de Cali - Versalles (cercano a chipichape)
-Horario: Lunes a viernes de 8:00am- 6:00pm (training 4 semanas presencial)
-modalidad hibrido: Martes y jueves presencial
-Contrato indefinido directamente con la compañía


¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!