Agente de cobranza call center-inclusión laboral -teletrabajo ref: 1626457673-2

Descripción del cargo

En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en una importante empresa de soluciones integrales e innovadoras AGENTE DE COBRANZA CALL CENTER-INCLUSIÓN LABORAL -TELETRABAJO con formación bachiller experiencia con conocimientos ofimáticos uso de equipo de computo conocimientos básicos de excel y word con o sin experiencia para realizar las siguientes funciones -Monitorear las cuentas de clientes y verificar pagos pendientes. -Hacer seguimiento a los pagos vencidos, asegurando que se realicen dentro de los plazos establecidos. -Realizar llamadas telefónicas o enviar correos electrónicos a los clientes con deudas, recordándoles sobre los pagos atrasados y ofreciendo soluciones de pago. -Negociar acuerdos de pago y plazos adicionales cuando sea necesario. -Mantener un registro detallado de las cuentas cobradas y deudas pendientes. -Generar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar, incluyendo los montos vencidos, los acuerdos alcanzados y las gestiones realizadas. Horario: Lunes a Sábado De 7:00 a 17:00/ De 8:00 a 18:00/De 9:00 a 19:00/Los sábados se trabaja hasta medio día. Tipo de contrato:obra o labor Salario: $ 2'135.000+ prestaciones de ley Lugar de trabajo: home office Funciones: -Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio