Agente de cobranzas - inclusión laboral pcd, bogotá, ref. 1626021260-13

Descripción del cargo

En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas
oportunidades laborales para ti. Empresa de sector comercio al por mayor de aparatos y equipo de uso doméstico requiere para su equipo de trabajo Agente de Cobranzas - INCLUSIÓN PCD que cumpla con los siguientes requerimientos:

Nivel Educación: Bachiller

Experiencia: mínima de 6 meses en laborales en gestión de cartera telefónica, recuperación de cartera telefónicamente

Horario: Lunes a sábado, con disponibilidad para laborar domingos y días festivos según las necesidades de la operación. Se manejarán turnos rotativos semanales de apertura y cierre, dentro del rango de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (44 horas semanales)

Modalidad: Presencial

Tipo de Contrato: Indefinido

Salario: SMLV + comisiones variables por cumplimiento de metas + Beneficios extralegales +prestaciones de ley

Lugar de trabajo: Bogotá, Chicó Norte

Funciones:
Establece comunicación con clientes con cuentas en atraso para obtener promesas de pago, atiende consultas sobre financiamiento y garantías en un solo contacto, transfiere casos que requieren soporte administrativo, documenta todas las interacciones y cumple con las políticas legales y de cumplimiento, reportando cualquier irregularidad.
Establece comunicación con clientes con cuentas en atraso para obtener promesas de pago
Cobro efectivo de cartera preventiva o vencida
Atiende consultas sobre financiamiento y garantías en un solo contacto
Transfiere casos que requieren soporte administrativo
Documenta todas las interacciones y cumple con las políticas legales y de cumplimiento, reportando cualquier irregularidad
-Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos

Destrezas:
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Relaciones interpersonales