Analista contact center - bilingüe

Descripción del cargo

Reconocida empresa del sector Tecnológico y Financiero, se encuentra en la búsqueda de un Analista Contact Center - Bilingüe, técnico o tecnólogo en carreras administrativas, contables o afines que cuente mínimo con 6 meses de experiencia en atención a cliente empresarial, redacción.

Requisitos:
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, financieras o ciencias humanas
Experiencia en servicio al cliente de 6 meses
Experiencia en banca o sector financiero (Ideal)
Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM y ofimática)
Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
Inglés Nivel B2+/C1 (Requisito)

Ofrecemos
Salario a convenir
Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00pm. Sábados medio Día
Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
Contrato indefinido directo con la compañía

Requisito indispensable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo esta ubicado en el Km 2 vía Cota (parque industrial).