Analista de gestión

Descripción del cargo

Excelente oportunidad laboral

Buscamos un profesional dinámico y orientado al detalle para gestionar nuestras operaciones diarias, garantizando la integridad de la información y la satisfacción del cliente. Tu rol será fundamental para mantener el flujo operativo mediante el uso de herramientas especializadas y la optimización constante de procesos.

Responsabilidades Principales
Gestión Operativa: Ejecutar las actividades diarias para asegurar un flujo eficiente, cumpliendo estrictamente con los plazos y estándares de calidad establecidos.

Administración de Información: Actualizar y mantener bases de datos y sistemas internos, garantizando que la información sea precisa, íntegra y esté disponible.

Atención al Cliente: Brindar soporte y resolver consultas de manera oportuna a través de los canales oficiales, asegurando una experiencia de servicio excepcional.

Análisis y Reporte: Generar informes periódicos sobre el desempeño operativo y la gestión de datos, identificando puntos críticos y proponiendo soluciones de mejora.

Optimización de Procesos: Detectar oportunidades para elevar la eficiencia operativa mediante la implementación de nuevas prácticas o tecnologías.

Uso de Tecnología Especializada: Manejo experto del software SAX para la gestión integral de operaciones y atención al cliente.

Cumplimiento y Seguridad: Velar por que todas las acciones cumplan con las normativas legales y políticas internas, protegiendo la confidencialidad de los datos.

Perfil Requerido
Experiencia: Mínimo 6 meses en gestión de operaciones, análisis de datos o cargos similares.

Habilidades Técnicas:

Deseables conocimientos en software SAX.

Manejo de bases de datos y herramientas de reporte.

Competencias Blandas:

Alta capacidad de resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Orientación a resultados y mejora continua.