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Contrato temporal - Modalidad híbrida en Bogotá
¿Eres una persona proactiva, organizada y con ojo para el detalle? Buscamos un Analista de Ingreso de Pedidos que se sume a nuestro equipo en Colombia y sea pieza clave en la gestión eficiente de órdenes de clientes a nivel regional, trabajando de la mano con plataformas digitales, SAP y equipos de distintos países.
**Requisitos
- Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares (supply chain, servicio al cliente, operaciones).
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
- Conocimiento en SAP (módulo de pedidos o logística).
- Inglés básico (lectura y comprensión de correos).
**Responsabilidades
- Crear y gestionar pedidos en SAP de forma manual o a través de plataformas digitales integradas.
- Descargar órdenes de compra desde portales de clientes (distribuidores y clientes finales).
- Revisar, reportar y hacer seguimiento a errores en el ingreso de pedidos vía EDI u otras plataformas.
- Realizar seguimiento diario al estado de pedidos y procesos de facturación.
- Gestionar diferencias de precios en los pedidos de clientes y escalar cuando sea necesario.
- Administrar el Portal de Ingreso de Pedidos: carga y actualización de catálogos e imágenes.
- Generar y enviar reportes periódicos sobre estado de pedidos y diferencias de precios.
- Comunicar novedades del proceso: cierres de órdenes, cambios de precio, actualizaciones de referencias de productos, entre otras.
- Crear órdenes de refacturación según se requiera.
- Identificar e impulsar oportunidades de mejora continua en el proceso de ingreso de pedidos.
** Habilidades valoradas
- Proactividad
- Trabajo autónomo
- Comunicación efectiva
- Gestión del tiempo
- Atención al detalle
- Orientación al servicio
**Condiciones laborales
Modalidad híbrida (oficina + trabajo en casa). El horario depende del país asignado para soporte:
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