Analista de operación

Descripción del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operación para apoyar la gestión operativa y el monitoreo de servicios tecnológicos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la atención oportuna de incidentes y requerimientos.

Formación académica
- Profesional universitario, tecnólogo o técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia certificada como analista de operaciones y/o soporte en proyectos o contratos de naturaleza similar.

Certificaciones
- Microsoft Certified: Security Operations
- Microsoft Certified: Analyst Associate
Contar con al menos una de las siguientes certificaciones:
- SC-200
- SC-300
- SC-400
- MS-500

Responsabilidades
- Monitorear y gestionar eventos e incidentes operativos.
- Realizar seguimiento a requerimientos y casos asignados.
- Ejecutar actividades de soporte y operación de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Documentar hallazgos, incidentes y actividades realizadas.
- Elaborar reportes asociados a la operación.
- Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio acordados.

Condiciones
- Modalidad híbrida.
- Ciudad: Bogotá, D.C.