Analista de recaudo-bogotá

Descripción del cargo

Reconocida ONG Internacional comprometida con la protección y salvaguarda de la niñez, sus familias y las comunidades, enfoca sus esfuerzos en el fortalecimiento de entornos de protección. Afirmamos nuestro compromiso con la Cero tolerancia frente al abuso y la explotación sexual, el acoso y la discriminación y por esto integramos en nuestros procesos de selección rigurosa verificación de referencias y antecedentes, acordes a nuestra Misión, Visión y Valores Centrales y lo establecido en la Política de Salvaguarda (PEAS), Código de conducta, Conflicto de intereses y Anticorrupción.

REQUIERE: Analista de recaudo.
CIUDAD: Bogotá OAN.

OBJETIVO DEL CARGO
Garantizar la correcta gestión, registro, análisis y seguimiento de la información relacionada con los
aportes de los donantes, asegurando la adecuada aplicación de los pagos, la depuración de pendientes
operativos y la generación de reportes que permitan una toma de decisiones oportuna. El Analista de
Recaudo contribuye a la continuidad de los aportes, la recuperación de pagos rechazados y la integridad
de las bases de datos, fortaleciendo la experiencia del donante y la sostenibilidad financiera de la
organización.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
1. Generar reporte de Ajuste de aportes por Designación
2. Realizar seguimiento de Ajuste de PTD según los pendientes en Simma.
3. Gestionar y aplicar correctamente los pagos sin identificar de acuerdo a solicitudes de agentes
y análisis de bases de soportes recibidos (WhatsApp, Correo, base de soportes CADCaptación).
4. Preparar información base para conciliaciones mensuales.
5. Gestionar los casos puntuales después de los casos masivos de TC Y ACH.(Realizando
llamadas para validar el motivo del rechazo).
6. Actualizar y organizar la base de datos por categorías operativas.( que esperan de esta base ya
que es una Base para información)
7. Elaboración y envió de las cuentas de cobro mensuales
8. Preparar reportes operativos diarios o semanales para el Profesional de Recaudo.
9. Dar soporte en la documentación de campañas y en la preparación de reportes de reembolsos.
10. Corrección de certificados de Donación
11. Finalización de contactos Pendientes a Recaudo.
12Reprogramación de aportes Manuales finalizando el mes.
13. Apoyar el seguimiento operativo a pagos y promesas de pago.
14. Registrar gestiones operativas de recuperación según lineamientos definidos.
15. Informar hallazgos operativos que puedan convertirse en incidentes o inconsistencias.

CONOCIMIENTOS

-Conocimientos técnicos y operativos: Manejo de procesos de recaudo y aplicación de pagos, uso de CRM y sistemas de información, Excel intermedio/avanzado, conciliación básica de movimientos financieros y gestión de bases de datos. Conocimiento del ciclo de donación y, deseable, normativa tributaria relacionada con donantes.
-Documentación y análisis: Capacidad para elaborar y analizar reportes operativos, documentar procesos y detectar inconsistencias mediante análisis de información.

HABILIDADES
1. Analíticas: Capacidad para analizar información financiera y operativa, detectar inconsistencias y manejar datos con precisión.
2. Organizacionales: Buena gestión del tiempo, manejo de múltiples tareas y trabajo con altos volúmenes de información cumpliendo plazos.
3. Comunicativas: Comunicación clara para validar información, coordinar con equipos y redactar reportes o correcciones.
4. Servicio y trabajo en equipo: Orientación al servicio del donante y trabajo colaborativo con diferentes áreas.
5. Competencias personales: Atención al detalle, confidencialidad, ética y proactividad para identificar y reportar incidentes.

FORMACIÓN ACADÉMICA
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o financieras, como:
- Administración de Empresas
-Contabilidad
-Finanzas
-Gestión Administrativa
-Mercadeo (enfocado al manejo de bases de datos o procesos

AÑOS DE EXPERIENCIA
1 Año.