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Analista de servicio postventa

Analista de servicio postventa

Publicado 3 Nov 2026

Trabaja en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

1886788539
$2 a $2,5 millones Salario
Bogotá - Híbrido Ubicación
Asistencial Nivel laboral
Sin experiencia Experiencia mínima
Servicio al Cliente Área laboral
Indefinido Tipo de contrato
Tiempo completo Jornada laboral
Asegurador
Industria
Compañías de seguros
Sector

Somos una organización dedicada a satisfacer las necesidades de aseguramiento y afianzamiento de nuestros Clientes, a quienes proporcionamos tranquilidad a través del respaldo que ofrecemos para la protección de su patrimonio y su vida contra los rie...

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Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo.

Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

Descripción del cargo

¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio Postventa, quien será responsable de gestionar y hacer seguimiento a las iniciativas de servicio postventa, fortaleciendo la satisfacción, fidelización y permanencia de nuestros clientes e intermediarios.

Buscamos estudiantes de últimos semestres o profesionales en carreras administrativas afines, con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, retención, fidelización o comercialización de productos intangibles. Valoramos conocimientos en gestión de indicadores, seguimiento de clientes, coordinación de capacitaciones y administración de casos.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido directo con la compañía.
- Salario competitivo.
- Beneficios corporativos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Modelo de trabajo dinámico y colaborativo.

Principales responsabilidades
- Realizar seguimiento a clientes y apoyar estrategias de fidelización y retención.
- Gestionar indicadores de uso y satisfacción de servicios.
- Coordinar capacitaciones para clientes e intermediarios.
- Administrar y hacer seguimiento a casos escalados.
- Mantener actualizadas bases de datos, reportes e información de gestión.
- Apoyar iniciativas de experiencia de cliente y mejora continua.

¡Si cumples con el perfil, postúlate y haz parte de nuestro equipo! ??

1886788539 1886788539 Asegurador Profesional Junior Indefinido WithoutExperience
Administración de empresas / Otras Profesión
Tecnológica Nivel educativo
1 Vacante Número de vacantes
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