Analista de soporte a cliente presencial bogota

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ANALISTA DE SOPORTE AL CLIENTE PARA LA CIUDAD DE BOGOTA PRESENCIAL
Nivel Académico : Tecnólogo / estudiante de 7 semestre o superior / Ingeniero graduado en Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.
Nivel de inglés Básico

Certificaciones Deseables: ITIL fundamentos V3 o superior

Descripción de funciones: Encargado de la atención y resolución en primer nivel de atención de los servicios de TI, gestionando los incidentes, requerimientos de la infraestructura tecnológica, reportados por los usuarios de los servicios de TI de los clientes de la compañía, soportado en los procesos, procedimientos y herramientas de gestión provistas para tal fin.
*Monitorear, gestionar y brindar soporte técnico de nivel 1 a eventos e incidentes que se presenten sobre la infraestructura de TI de los clientes de la compañía, conectividad y servicios del cliente.

Experiencia : de al menos 1 año en soporte técnico con las actividades a desarrollar de networking, redes de datos, redes LAN, WAN, SDWAN, SDLAN, WLAN, CLEARPASS, Comunicaciones unificadas, plataformas, aplicaciones, sistemas operativos, bases de datos, vocación de servicio al cliente, comunicación asertiva, tolerante, buena redacción y gran capacidad de trabajo en equipo.

contrato: Termino indefinido . Trabajo Presencial.
Ciudad: BOGOTA
Salario $2.200.000

Profesional

Formación Tec profesional

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

1 año de experiencia

1 Vacante