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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Analista de soporte de ti junior, en Sysman sas.
En Sysman más de 3 decadas de experiencia atendiendo las necesidades de Software de empresas y entidades del sector público nos posicionan como proveedor de confianza en la región. Desarrollamos soluciones que hacen más ágiles sus procesos para que s...
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En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte de TI Junior.
Buscamos un profesional o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines, con interés en desarrollar su carrera en el área de soporte y gestión de servicios de TI. Se valorará manejo de inglés técnico.
El candidato ideal debe contar con entre 1 y 2 años de experiencia en soporte de tecnología, incluyendo manejo de herramientas de gestión de tickets, atención y seguimiento de incidentes, así como consultas básicas en bases de datos SQL para la resolución de requerimientos. También se requiere conocimiento de conceptos básicos de ITIL y experiencia documentando y redactando soluciones a los tickets atendidos.
La posición requiere una persona organizada, con capacidad de análisis, buena comunicación y orientación al servicio, que contribuya a la correcta gestión y solución de incidentes dentro del área de TI.
La modalidad de trabajo es híbrida, con semanas que pueden ser completamente remotas según las necesidades del proyecto, y la contratación es por obra o labor.
Ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo dinámico y colaborativo, donde podrás continuar desarrollando tus habilidades y creciendo profesionalmente en el área de tecnología.
¡Nos encantaría conocerte y que hagas parte de nuestro equipo! ??
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