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Cibergestión y Liquitty, parte del Grupo BC, cuentan con más de 25 años de experiencia en América Latina liderando la externalización inteligente de procesos bancarios y tecnológicos. En 2021, el ingreso de Silver Lake, el fondo tecnológico más infl...

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Oportunidades para ti

Asistente contable de cuentas por cobrar

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Publicado 17 Dic 2025

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Publicado 10 Dic 2025

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Publicado 10 Dic 2025

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Descripción del cargo

En Alianza, Estamos en la busqueda del mejor talento Analista GTR // TORRE DE CONTROL
Que buscamos
1. Hacer seguimiento a la contactabilidad al detalle por hora, por minuto.
2. Asegurar por el cumplimiento del contacto esperado por franja horaria
3. Realizar el cargue de las estrategias por franja horaria en el predictivo (WolkVox)
4. Realizar el dimensionamiento del recurso humano y masivo garantizando el cumplimiento del contacto por medio del formato de dimensionamiento y formato de masivos
5. Realizar las presentaciones solicitadas tanto internas como externas, donde se relacionen indicadores, proyecciones, mapas de calor, listas de marcación, cronograma envío de masivos, dimensionamientos, metas operativas
6. Generar seguimiento a cumplimiento de KPIs y OKRs establecidos.
7. Realizar puntos de control de estrategias para la toma de decisiones basadas en datos.
8. Realizar reuniones periódicas para determinar puntos cualitativos y cuantitativos de la estrategia con las operaciones.
Formación: Técnico, tecnólogo y/o Profesional en carreras administrativas con contenido analítico.
Conocimientos
1. Manejo de herramientas de marcación predictiva (WolkVox u otras).
2. Dominio de herramientas ofimáticas avanzadas.
3. Conocimiento en dimensionamiento de recursos.
4. Análisis de KPIs y OKRs.
Experiencia: Mínimo 3 años en cargos relacionados
Salario 2. 324.205 Tipo de contrato Indefinido

Administración de empresas / Otras Profesión

Universitaria Nivel educativo

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