Analista o ejecutivo de servicio al cliente

Descripción del cargo

Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda del mejor talento, en el cargo de Analista o Ejecutivo de Servicio al Cliente . Si esta oferta conecta con tu perfil o conoces a alguien que le interesa, no dudes en compartir o aplicar.

El Analista de Servicio al Cliente, estará encargado de Ejecutar y controlar los temas estratégicos y operativos del proceso de atención al cliente para posicionar e impulsar a la organización, así como estructurar o incorporar herramientas o mejoras que contribuyan al desarrollo de los proyectos del área, de acuerdo con los procedimientos y las necesidades establecidas.

Requisitos:

-Profesional en Ingeniería Industrial, de Mercados, Comunicación Social, carreras administrativas o afines.

-Mínimo 3 años en el sector financiero, como Analista o Profesional, en atención de clientes, análisis y generación de indicadores, levantamiento, análisis y mejoramiento de procesos, manejo de bases de datos y manejo de proveedores en el sector asegurador

-Conocimientos en análisis de información, conocimiento en seguros, preferiblemente conocimiento en sector educativo, conocimiento en métricas y análisis de indicadores. Manejo intermedio de Excel. Preferiblemente conocimiento y manejo de Power BI, y Conocimientos en el sector asegurador.

- Ofrecemos un contrato indefinido, directo con la compañía, en horario de lunes a jueves de 08:00 a.m. a 05:30 p.m. y viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. + beneficios ofrecidos a nuestros empleados como horario flexible, auxilios educativos, préstamos, descuentos en productos de la compañía, media jornada mensual, formación y capacitación, entre otros.

"La compañía Global Seguros de Vida S.A. es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier característica protegida por la ley."