Analista para gestión de cambios e infraestructura

Descripción del cargo

Se requiere profesional en Ingeniería de sistemas con experiencia de 2 años o más en cambios de Software e Infraestructura (cambios evolutivos de aplicaciones, actualización de sistemas operacional, parcheos, etc.). Algunas de las funciones son: atención a usuarios técnicos (Desarrollo, Arquitectura e Infraestructura), Gestión de requerimientos de instalación de Software sobre diferentes ambientes, Revisión de documentación y soportes, Control y registro de peticiones, Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de administración de Software, Brindar orientación a las diferentes áreas respecto a los procedimientos y políticas vigentes, Manifestar alertas conforme a posibles impactos en el servicio, Capacidad de analizar y tomar decisiones a fin de garantizar que no se materialicen los riesgos asociados con los procesos de cambio, Coordinación, programación y agendamiento de instalaciones de Software, Notificar a las áreas involucradas sobre la programación de las instalaciones, Prestar apoyo en los despliegues sobre ambientes productivos, Hacer seguimiento a los desarrollos instalados en ambientes de producción, Elaboración de informes periódicos y a demanda, Agendamiento y citaciones de los diferentes comités de cambios tecnológicos, Liderar los diferentes comités de cambios tecnológicos, Atención de comités de emergencia a fin de atender instalaciones no programadas, Consolidación de actas de resultados de comités de cambios tecnológicos, Atención de requerimientos de auditorías (Muestreo, evidencias, resguardo y recomendaciones), Manejo de herramientas de gestión de peticiones y ofimática, Proponer mejoras en los procedimientos vigentes, Ajustes en los procedimientos de Gestión de Cambios, Apoyo al área de Pruebas (QA) en tareas puntuales. Habilidades en Trabajo en equipo y comunicación asertiva.