Analista pqrs

La Clínica del Country busca incorporar a su equipo un Analista PQRS comprometido con la excelencia, el análisis riguroso y la mejora continua en la experiencia del paciente.
Misión del Cargo
Gestionar las actividades requeridas para el cumplimiento del proceso establecido de PQRSF, incluyendo la clasificación, asignación a procesos involucrados y consolidación de la información. El objetivo es garantizar la revisión y análisis del contenido, asegurando una redacción clara y precisa, y que las respuestas se emitan dentro de los tiempos normativos y/o los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) definidos por la organización. Este rol requiere interacción constante, acompañamiento y seguimiento con los diferentes servicios de la institución.
Perfil del Candidato
- Profesional titulado o estudiante de último semestre en Administración en Salud, áreas de la salud, Ingeniería, Administración o afines.
- Mínimo un año de experiencia en el sector salud, con manejo comprobado del proceso PQRS.
- Habilidades en redacción técnica, análisis de información, comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
Lo que Ofrecemos
- Contrato directo con la Clínica del Country.
- Ambiente laboral profesional, dinámico y orientado a la calidad.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
- Beneficios institucionales y estabilidad laboral.
Ubicación
Bogotá D.C. – Clínica del Country

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Administración en Salud

1 año de experiencia

1 Vacante