Analista senior de indemnizaciones autos

Descripción del cargo

¡Se parte de nuestro equipo de Indemnizaciones Autos en Bogotá!

Perfil del cargo:

- Profesional en ingeniería mecánica, industrial, administración de empresas o afines.
- Debe contar con más de 2 años de experiencia en indemnizaciones en compañía de seguros y servicio al cliente.

Conocimientos:

- Análisis de datos.
- Sistemas de Información.
- Indemnizaciones autos.
- Inglés A2.

Funciones:

1. Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes, actuando como punto de contacto principal para resolver dudas e inquietudes.

2. Identificar y abordar de manera proactiva las inconformidades de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.

3. Conectar los equipos necesarios para asegurar que las inquietudes de los clientes se aborden de manera integral y que se implementen mejoras efectivas.

4. Atender, entender, gestionar y resolver PQR´S.

"Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual"