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Salario confidencial COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 22 Jul 2025 2025-7-22 21/08/2025
Sistemas y Tecnología
Ingeniería de sistemas Computación
Vence 21 Ago 2025 2025-8-21 21/08/2025
Descripción del Puesto
• Diagnosticar y dar solución a problemas técnicos
• Dar seguimiento y actualización a los elementos de trabajo
• Ejecutar procesos correctivos
• Capacitar al grupo de soporte de facturación
• Conocimiento básico/intermedio en SQL Server
• Monitorear, analizar y planear acciones o maniobras para la solución de solicitudes y mejoras del servicio
Habilidades Deseables:
• Familiaridad con entornos de atención al cliente
• Experiencia con herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Jira)
Responsabilidades
• Diagnóstico y resolución de problemas
• Seguimiento y actualización de elementos de trabajo
• Ejecución de procesos correctivos
• Capacitación al equipo de soporte
• Monitoreo y análisis de solicitudes
• Planeación e implementación de mejoras al servicio
Idiomas Requeridos
• Inglés: Principiante (11–30%)
Ubicación
• Bogotá, Presencial
Profesional Senior
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
2 años de experiencia
1 Vacante
Profesional Senior
Universitaria
Ciencia y tecnología
2 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886533001
1 Vacante
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