Analista soporte tecnico

Descripción del cargo

En Politécnico Grancolombiano buscamos talento apasionado por la tecnología y el servicio, que quiera aportar a la continuidad y calidad de nuestros servicios tecnológicos. Serás responsable de brindar soporte técnico oportuno a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos en nuestras sedes.

Formación académica: Técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.

Experiencia requerida
Entre 0 y 1 año en soporte técnico.
Conocimiento en herramientas de acceso remoto y soporte técnico.
Manejo de hardware (computadores, tablets, smartphones, mini PC).
Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y/o MacOS.
Conocimientos básicos en redes e impresoras.

Principales funciones
Resolver casos de soporte asignados por la mesa de soluciones.
Realizar inventario de equipos y hardware.
Garantizar disponibilidad y correcto funcionamiento de equipos tecnológicos.
Ejecutar configuraciones básicas y asegurar niveles de seguridad en equipos.

Condiciones laborales
Contrato: Término fijo
Modalidad: Presencial
Ubicación: Medellín – Campus Los Colores
Salario: $1.751.000

Tratamiento de datos personales

Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.

Dicha información será tratada con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección actuales o futuros, realizar verificaciones de perfil, contactarlo para entrevistas y adelantar los trámites administrativos derivados de la posible vinculación laboral. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que usted solicite su supresión, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Como titular, declara que tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos a través de los canales definidos en nuestra Política de Tratamiento de Información, disponible en nuestra página web del Politécnico Grancolombiano. En la parte inferior encontrará la sección Políticas y Reglamentos, donde podrá ingresar a la Política de Protección de Tratamiento y Protección de Datos Personales.