Aprendiz contact center / servicio al cliente

Descripción del cargo

¡Te pagamos por estudiar! ??

Buscamos jóvenes interesados en iniciar su vida laboral mientras se forman en el programa Técnico en Operación de Servicios Omnicanal en Contact Center y BPO bajo modalidad de formación dual con patrocinio empresarial.

Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en uno de los sectores con mayor crecimiento laboral en Colombia: Contact Center y BPO.

Durante el programa recibirás formación en atención al cliente, comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales y gestión de servicios omnicanal, permitiéndote desarrollar habilidades para trabajar en canales como llamadas, chat, correo electrónico y redes sociales.

?? Beneficios del programa:

Etapa lectiva (9 meses de formación):

Apoyo económico equivalente al 75% del Salario Mínimo ($1.313.179)

Afiliación a EPS y ARL

Formación técnica con alta empleabilidad

Etapa productiva (6 meses de práctica en empresa):

Apoyo económico equivalente al 100% del Salario Mínimo ($1.750.905)

Todas las prestaciones sociales

Experiencia laboral en empresa del sector BPO

?? Lo que aprenderás:

Atención al cliente en canales digitales y telefónicos

Gestión de servicios omnicanal (voz, chat, redes sociales y correo)

Comunicación efectiva y negociación con clientes

Manejo de herramientas tecnológicas de Contact Center

Solución de requerimientos y gestión de servicios

?? Perfil que buscamos:

Personas con buena actitud de servicio

Interés en aprender y desarrollar habilidades digitales

Buenas habilidades de comunicación

Interés en trabajar en el sector de servicio al cliente y tecnología





Esta es tu oportunidad de estudiar, recibir ingresos y adquirir experiencia laboral real desde el inicio.