Aprendiz it sede gdc

Descripción del cargo

Requisitos:
Dominio de sistemas operativos Windows (versiones de usuario y servidor), Linux o macOS.
Conocimientos sólidos de hardware, con capacidad para armar, desarmar y diagnosticar componentes físicos como discos duros, memorias RAM y fuentes de poder.
Conocimientos en conectividad y redes, incluyendo protocolos TCP/IP, DNS y configuración de redes locales (LAN).
Manejo avanzado de herramientas de oficina como Microsoft 365 o Google Workspace.
Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
Capacidad para instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones empresariales.
Habilidad para diagnosticar y reparar fallos físicos de hardware y problemas de software.
Orientación al servicio y excelente disposición para la atención de usuarios finales.
Comunicación efectiva y clara para la atención de requerimientos técnicos.
Alto nivel de compromiso y responsabilidad con las tareas asignadas.

Responsabilidades
Realizar el montaje, instalación y configuración de computadoras, servidores, impresoras y periféricos.
Instalar, actualizar y mantener sistemas operativos Windows y Linux, así como aplicaciones corporativas.
Diagnosticar y solucionar fallos de hardware y software.
Ejecutar tareas de limpieza técnica y mantenimiento preventivo para garantizar la continuidad operativa.
Brindar atención a usuarios a través de mesa de ayuda, resolviendo incidentes y consultas relacionadas con herramientas ofimáticas.
Gestionar la restauración de archivos y la administración de copias de seguridad (backups).
Implementar y apoyar medidas de seguridad informática para la protección de la información corporativa.
Documentar procedimientos técnicos, soluciones recurrentes y buenas prácticas de soporte.

Idioma Requerido:
Ingles B1 Básico 11-30%

Locación:
Presencial, Bogotá.