Asesor comercial interno bogota d.c

Descripción del cargo

Asesor Comercial Interno – Bogotá D.C.
En nuestra Compañía buscamos personas con vocación de servicio, orientación comercial y pasión por generar experiencias memorables a nuestros clientes y asociados. Si te apasiona el relacionamiento comercial, el cumplimiento de metas y el sector financiero, esta oportunidad puede ser para ti.
Misión del cargo
Garantizar la calidad, normalización y eficiencia de los procesos operativos, administrativos y comerciales de la oficina, brindando un servicio excepcional a clientes y asociados, mediante soluciones financieras personalizadas que contribuyan al cumplimiento de las metas comerciales de la Entidad, bajo las políticas, procedimientos y lineamientos legales establecidos.
Principales responsabilidades
• Asesorar de manera eficiente y efectiva a clientes y asociados en productos y servicios financieros de acuerdo con sus necesidades.
• Ejecutar actividades de captación, colocación y gestión de cobro conforme a los lineamientos de la Entidad.
• Garantizar la autenticidad y validación documental en los procesos de vinculación y crédito.
• Realizar acompañamiento y servicio postventa para fortalecer la satisfacción y fidelización de clientes y asociados.
• Cumplir las metas comerciales y de servicio asignadas, contribuyendo al crecimiento, rentabilidad y retención de clientes.
• Mantener actualizada la información financiera y de contacto de clientes y asociados.
• Participar activamente en reuniones, entrenamientos y capacitaciones internas.
• Apoyar la operación de oficina, incluyendo funciones de caja y coordinación cuando sea requerido.
• Cumplir los estándares y protocolos definidos en el Manual de Cultura de Servicio Interno (CSI).

Requisitos
Formación académica
Técnico, tecnólogo y/o profesional en carreras:
• comerciales, administrativas, financieras, económicas, o afines.

Conocimientos requeridos
• Habilidades comerciales y ventas de productos financieros.
• Servicio al cliente.
• Office 365 intermedio.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Procesos operativos y comerciales del sector financiero.

Competencias
• Orientación al logro.
• Vocación de servicio.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Organización y seguimiento.
• Adaptabilidad.
• Orientación comercial.
• Atención al detalle
Buscamos personas dinámicas, comerciales y orientadas al servicio, con interés en crecer profesionalmente en el sector financiero y cooperativo. ¡Queremos conocerte!