Asesor en atención al cliente - bogotá

Descripción del cargo

Asesor de Atención al Cliente en Compañía Aseguradora

Ejecutivo de Atención al Cliente
¿Te apasiona ayudar a otros y deseas unirte a un equipo dinámico? La vacante se presenta como una oportunidad para unirse a una importante compañía del sector asegurador, centrándose en la importancia de brindar un excelente servicio al cliente. Como Asesor de Atención al Cliente, el impacto que aportarás es significativo, ya que gestionarás solicitudes y satisfacción de los clientes, convirtiéndote en un pilar fundamental de la experiencia del cliente. Nuestro equipo valora el compromiso con la excelencia y la innovación, ofreciendo un ambiente donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Buscamos personas que se enamoren de la atención al cliente y que busquen hacer la diferencia en cada interacción. Únete a nosotros y sé parte de un entorno donde la colaboración y el respeto son la norma.

Responsabilidades:
Atender solicitudes y consultas de clientes de manera eficaz.
Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Gestionar y resolver incidencias reportadas por los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de atención.
Requerimientos:

Experiencia previa como Asesor de Atención al Cliente o roles similares.

Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.

Conocimiento básico de herramientas de gestión de clientes.

Deseable experiencia en el sector asegurador.

Nivel de educación:
Bachillerato completo
Beneficios Corporativos