Asesor integral de servicio al afiliado - analista de autorizaciones - yacopi

Descripción del cargo

Importante empresa del sector salud
Nos encontramos en la búsqueda de un consultor Integral 8 HRS Itinerante para brindar atención integral a los afiliados, gestionando solicitudes de tipo comercial, administrativo y de acceso a los servicios de salud PBSC/S y PAC, de acuerdo con la normatividad vigente y las políticas internas.
Si te apasiona el servicio al usuario y cuentas con experiencia en atención presencial en el sector salud,
¡esta oportunidad es para ti!

Formación requerida
Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas en salud.
Estudiantes universitarios mínimo de cuarto semestre en carreras administrativas en salud.


Experiencia mínimo 1 año de experiencia certificable en:
Empresas del sector salud.
Atención al usuario en canales presenciales.
Procesos de autorizaciones, afiliaciones, novedades, reembolsos y recaudo.
Administración de contacto con el usuario.

Conocimientos y habilidades
Conocimiento en normatividad legal vigente en salud.
Manejo del SGSSS.
Afiliaciones y novedades.
Autorizaciones.
Reembolsos y ATEP.
Atención integral al afiliado.

Funciones principales:
Brindar información clara y oportuna a afiliados y prestadores sobre servicios, coberturas PBSC/S y PAC.
Gestionar solicitudes de afiliaciones, novedades, autorizaciones y direccionamiento.
Recibir, analizar y registrar solicitudes en el sistema, asegurando atención oportuna y eficiente.
Realizar mesa de control y pertinencia de documentos.
Reportar y hacer seguimiento a casos críticos.
Cumplir con los lineamientos y niveles de servicio establecidos.
Generar informes de gestión y reportes requeridos.

¿Qué Ofrecemos?

• Tipo de contrato: Obra o labor
• Salario: 2.563.575.