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Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Integral de Ventas y Servicios, responsable de gestionar oportunidades de venta cruzada dentro del concesionario, integrando las áreas de vehículos nuevos, vehículos usados y posventa, con el fin de fidelizar clientes y ofrecer una experiencia de servicio integral.
Responsabilidades principales
Identificar y gestionar oportunidades de venta cruzada entre las áreas de ventas y posventa.
Analizar clientes con potencial para la venta de accesorios, pólizas, MPT, lámina, pintura y repuestos.
Acompañar al cliente durante todo su ciclo de relación con el concesionario, garantizando una atención integral.
Promover productos y servicios adicionales que generen valor y fidelización del cliente.
Coordinar con las áreas internas para asegurar una experiencia alineada a los estándares de la marca.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de rentabilidad del concesionario.
Perfil requerido
Formación en áreas comerciales, administrativas, mercadeo o afines.
Experiencia en ventas, servicio al cliente o sector automotriz (deseable).
Habilidades comerciales, análisis de clientes y orientación al logro.
Capacidad de comunicación y enfoque en la fidelización.
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