Asesor(a) comercial de seguros (call center)

CARGO: ASESOR(A) COMERCIAL DE SEGUROS (CALL CENTER)
VACANTES: 1
PERSONAS A CARGON/A
No confidencial

CULTURA CLIENTE: Freedom Seguros cultiva una cultura basada en la empatía, la ética, la responsabilidad, la mejora continua y la orientación comercial con un profundo enfoque humano. Promueven la libertad como experiencia de vida segura, donde el bienestar y la confianza son valores esenciales.

FORMACION/CONOCIMIENTOS: Deseable Técnico o tecnólogo en áreas como: Administración o Mercadeo o Gestión comercial o Servicio al cliente o Seguros (SENA o institutos acreditados).

Cursos cortos en: Técnicas de ventas o Gestión de objeciones o CRM / call center o Normatividad de seguros (Ley 100, SOAT, pólizas generales, etc.) o Circular de seguros

EXPERIENCIA: Mínimo 2 años de experiencia en ventas telefónicas de seguros (vida, salud, autos o similares). Conocimiento del ciclo completo de venta de seguros: cotización, cierre, expedición. Capacidad de autogestión, enfoque en metas y excelente comunicación verbal. Manejo básico de CRM, correo, WhatsApp Web y herramientas digitales. Preferiblemente experiencia en call center comercial no servicio al cliente.


Objetivo del Cargo Incrementar las ventas de la agencia mediante la gestión 100% telefónica de clientes actuales y nuevos, con enfoque en pólizas de vida individual y venta cruzada (vida, autos, salud, hogar, etc.). con enfoque en contacto outbound, seguimiento postventa y cierre telefónico. Se requiere alta disciplina comercial, enfoque en resultados y habilidades de comunicación.

FUNCIONES

-Realizar llamadas salientes diariamente para ofrecer seguros de vida y otros productos.
-Activar clientes existentes y potenciales dentro de la base de datos de la agencia.
-Cotizar, hacer seguimiento y cerrar ventas de manera telefónica y digital.
-Actualizar cada gestión en el CRM (Zoho) y cumplir con el flujo de tareas asignado.
-Asegurar el cumplimiento de metas mensuales y métricas de contacto.
-Apoyar campañas de fidelización, renovaciones y activación de clientes inactivos.


CONTRATO: Indefinido
SALARIO: Rango salarial $2.500.000 a $ 3.000.000 salario básico +Comisiones: $25.000 por cada millón vendido + $15.000 adicionales por millón en seguros de vida.

HORARIO: L-V 7:30 am a 5:30 pm
MODALIDAD: presencial
LUGAR DE TRABAJO: Medellín- Poblado

COMPETENCIAS: Escucha empática, Comunicación clara, humana y persuasiva, Autogestión y responsabilidad personal, Pasión por el servicio, Tolerancia a la frustración y resiliencia comercial, Ética y confidencialidad.

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Administración de servicios

2 años de experiencia

1 Vacante