Asesor(a) comercial e-commerce

Descripción del cargo

Sobre nosotros
Grupo Mobra es una empresa de comercio electrónico con marcas propias en Colombia y Latinoamérica. Vendemos a todo el país por tiendas virtuales y canales digitales, y buscamos una persona que se una a nuestro equipo comercial.

Funciones

• Asesorar y cerrar ventas por canales virtuales, principalmente WhatsApp.
• Gestionar pedidos y plataformas de venta en línea.
• Recuperar carritos abandonados y pedidos pendientes de confirmación.
• Brindar atención y soporte al cliente antes y después de la compra.
• Hacer seguimiento a novedades de pedidos, cambios y garantías.
• Registrar la información de clientes y pedidos en las herramientas de la empresa.

Requisitos

• Mujer
• Bachiller, técnico o tecnólogo (deseable en áreas comerciales, mercadeo o afines).
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención por canales virtuales (WhatsApp, chat, redes sociales), call center, televentas o similares.
• Excelente redacción y ortografía.
• Habilidad para escribir rápido y manejar varias conversaciones a la vez.
• Orientación a metas y al servicio al cliente.
• Manejo básico de computador y herramientas digitales.

Deseable

• Experiencia en tiendas virtuales o e-commerce.
• Conocimiento de ventas contraentrega.

Ofrecemos

• Contrato laboral directo con la empresa.
• Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley.
• Capacitación en ventas digitales y e-commerce.
• Buen ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento.

Horario (42 horas semanales)

• Lunes a jueves: 9:00 a.m. a 6:00 p.m., presencial
• Viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m., presencial
• Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 m., virtual
• Domingos y festivos libres

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