Asistente calidad

Descripción del cargo

Reconocido Laboratorio ubicado en la ciudad de Bogotá, requiere Asistente de Calidad indispensable conocimiento en *Auditoria ONAC y norma ISO 17025* realizando las siguientes funciones:

1. Apoyar el proceso de quejas, reclamos, sugerencias a través de verificaciones de las acciones correctivas y preventivas tomadas
2. Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente con las respuestas emitidas por el laboratorio a las quejas planteadas
3. Generar cualquier plan de accion derivado de las visitas de auditorias de los clientes y hacer seguimiento a su cumplimiento
4. Registrar correctamente y siguiendo los lineamientos del procedimiento PGC-05, en los formatos para ello dispuestos, las actividades realizadas en el laboratorio.
5. Mantener actualizado los procedimientos relacionados con las quejas y la satisfacción del cliente, de acuerdo a las necesidades internas y los requisitos de la ISO 17025
6. Realizar el acuse de recibido de la queja y proporcionar al ciente la información del progreso y resultado de la queja.
7. Mantener actualizado el listado maestro de documentos y el listado maestro de registros.
8. Mantener actualizado el sistema para control de documentos, manteniendo los documentos vigentes, ordenadamente y de forma adecuada
9. Asignar la identificación única para los documentos generados en el laboratorio
10. Implementar los controles para la identificación, almacenamiento, protección, copia de seguridad, archivo, recuperación, tiempo de retención, eliminación de registros.
11.Realizar el cronograma de acción metrológica para la planificación anual de los mantenimientos, calibraciones, calificaciones, verificaciones etc.

Indispensable que cumpla con el perfil mencionado, y tener experiencia mínima de 1 año en sistema integrados de gestión aplicado a laboratorios de fisicoquímica y microbiología.