Asociado de operaciones logísticas aéreas (air freight associate)

Descripción del cargo

Perfil del cargo

Responsable de apoyar la gestión operativa de logística aérea, garantizando el seguimiento eficiente de las órdenes de compra y la correcta ejecución de los procesos logísticos de principio a fin. El rol incluye la gestión de reclamaciones, manejo de pre-alertas, procesos de facturación virtual, coordinación con carriers y monitoreo proactivo de los embarques.

La posición requiere un enfoque analítico y orientado al servicio al cliente, asegurando visibilidad en las operaciones, control de información y cumplimiento de los procesos establecidos, así como la generación de reportes y seguimiento continuo de los envíos.

Responsabilidades principales

Realizar el monitoreo proactivo de embarques en diferentes rutas (lanes) negociadas con el cliente final.

Analizar información pendiente y embarques retrasados, generando los respectivos planes de acción para asegurar la continuidad de la operación.

Elaborar y mantener respaldo de los reportes operativos asociados a la cuenta.

Registrar costos en el sistema CW (CargoWise) asegurando la correcta gestión financiera de las operaciones.

Apoyar la gestión de operaciones logísticas end-to-end, incluyendo seguimiento de órdenes de compra, manejo de pre-alertas, gestión de reclamos y procesos de facturación virtual.

Contribuir al seguimiento y control de la operación mediante gestión y monitoreo proactivo de los embarques.

Requisitos y habilidades

Estudiantes o profesionales en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.

Inglés y español con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Buen manejo de MS Excel y herramientas de Microsoft Office.

Habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización.

Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.