Auxiliar de admisiones y registro académico

Descripción del cargo

La Universidad Tecnológica de Bolívar se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar Administrativo II de Admisiones, encargado de ejecutar labores administrativas y operativas que brinden soporte a la Secretaría General y contribuyan a la gestión de procesos institucionales, garantizando un alto índice de inscripción y atención de calidad a aspirantes y estudiantes.

Formación requerida:
Técnico en Administración de Empresas o áreas afines.

Conocimientos y habilidades técnicas:
-Manejo del paquete de Office.
-Conocimiento y uso de sistemas de información institucionales.
-Conocimiento en archivística y gestión documental.
-Servicio al cliente y atención al usuario.
-Comunicación asertiva y relaciones interpersonales efectivas.

Experiencia requerida:
Experiencia total: mínimo 2 años.
Experiencia específica en procesos de admisiones o atención al cliente: mínimo 1 año.

Misión del cargo:
Ejecutar labores administrativas y operativas que apoyen el proceso de admisiones y registro, brindando atención oportuna a aspirantes, estudiantes y dependencias internas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y la actualización de la información institucional.

Responsabilidades principales:
-Brindar atención amable y efectiva a clientes internos y externos de forma presencial o telefónica.
-Orientar y asesorar a aspirantes durante su proceso de inscripción y matrícula.
-Realizar seguimiento al proceso de inscripción de los estudiantes para garantizar su matrícula.
-Revisar y registrar en el sistema SIRIUS la documentación de nuevos estudiantes.
-Expedir informes de estudiantes admitidos para la generación de recibos de matrícula.
-Gestionar el proceso de carnetización de estudiantes nuevos, reingresos y transferencias.
-Organizar y enviar las hojas de vida académicas al departamento de Registro Académico.
-Archivar o devolver documentación de aspirantes que no se matriculen o lo soliciten.
-Cumplir las normas del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
-Participar en las actividades de formación y contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.