Auxiliar de cartera y gestion de activos

Descripción del cargo

Objetivo del cargo

Apoyar los procesos administrativos, de cartera y gestión de activos, garantizando un servicio oportuno y eficiente a los clientes internos y externos, así como el cumplimiento de los procedimientos relacionados con facturación, cobro y gestión logística.

Funciones principales

Brindar atención y servicio al cliente para informar sobre facturación, cartera, estados de cuenta y comunicados internos y externos.

Gestionar llamadas y chat corporativos.

Ingresar y administrar información en portales bancarios.

Ejecutar procesos de facturación diaria y recurrente.

Realizar seguimiento y gestión de cartera en mora, asegurando el cumplimiento de tiempos establecidos para cobro, liquidación e intereses.

Apoyar en el manejo de inventarios y movimientos logísticos.

Participar en la apertura de minibodegas.

Apoyar en la comercialización y publicación de productos en la página de la compañía.

Requisitos del cargo

Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, contables o afines.

Experiencia: Mínimo 1 año en gestión de cartera, facturación o labores administrativas (preferiblemente en el sector logístico o comercial).

Conocimientos:

Manejo de portales bancarios.

Herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo corporativo).

Procesos básicos de inventarios y logística.

Competencias:

Comunicación asertiva.

Organización y planeación.

Orientación al servicio.

Capacidad de gestionar múltiples tareas.

Condiciones laborales

Horario: Lunes a viernes, con disponibilidad algunos sábados al mes.

Contrato: A término indefinido.

Lugar de trabajo: Oficina principal Chapinero.

Modalidad: 100% presencial.