Auxiliar de servicio al cliente bogotá

Descripción del cargo

¿Te apasiona el servicio al cliente y el trabajo organizado con procesos administrativos? Esta oportunidad puede ser para ti.

Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente que garantice una gestión eficiente de facturación, devoluciones, archivo documental y atención de solicitudes de clientes, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los procesos internos.

Responsabilidades principales:
Radicación y seguimiento de facturas con sus respectivos soportes.
Digitalización y control de documentos de entrega.
Gestión y seguimiento de devoluciones en sistema.
Atención y respuesta a felicitaciones, peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (FPQRS).
Seguimiento a rechazos reportados por clientes.

Requisitos:
Formación técnica o tecnológica en Gestión Administrativa, Contabilidad, Finanzas o carreras afines (convalidable con experiencia).
Experiencia mínima de 1 año laboral, con al menos 6 meses en funciones relacionadas con servicio al cliente, radicación de facturas, archivo y manejo de herramientas tecnológicas.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Habilidades de organización, seguimiento y atención al detalle.

Si cumples con el perfil y quieres crecer profesionalmente en el área de Servicio al Cliente, postúlate y sé parte de nuestro equipo.