Auxiliar de servicio al cliente en bogotá - 346707-5

Descripción del cargo

AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN BOGOTÁ – 346707-5 –
o En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas
oportunidades laborales para ti. Empresa del sector de COMERCIO AL POR MENOR DE OTROS PRODUCTOS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS, está buscando
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN BOGOTÁ
o Nivel académico. Opción 1: Bachiller académico con 2 años de experiencia en servicio y atención al cliente.
Opción 2: Técnico en áreas comerciales o de servicio al cliente con un año de experiencia en servicio y atención al cliente.
o Experiencia: Opción 1: Bachiller académico con 2 años de experiencia en servicio y atención al cliente.
Opción 2: Técnico en áreas comerciales o de servicio al cliente con un año de experiencia en servicio y atención al cliente.
o Funciones
-Atender y orientar a los clientes de manera telefónica, brindando información clara y oportuna sobre los productos.
-Gestión de solicitudes, quejas, reclamos o sugerencias.
-Hacer seguimiento a pedidos, cotizaciones o requerimientos.
-Fidelizar clientes.
-Apoyo a procesos administrativos.
-Apoyo a campañas comerciales o actividades promocionales.
-Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos.
-Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
-Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
o Horario. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm - sábados 8:00 am a 12:00 pm. Modalidad presencial.
o Tipo de contrato. Termino fijo
o Salario: $1.850.000 + bonificaciones por cumplimiento de meta e inventario + auxilio de transporte legal + prestaciones de ley
o Número de vacantes. 1
o Código de referencia 346707-5