Auxiliar de servicio al cliente inclusión laboral en bogotá ref 220084-147532

Descripción del cargo

Desde la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos en búsqueda de AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE INCLUSIÓN LABORAL EN BOGOTÁ

Requisitos para aplicar
Formación Académica : Bachiller ó técnico en carreras administrativas o áreas afines

Responsabilidades a desempeñar:
•Realizar filtros en sala para el ingreso de usuarios servicio de afiliaciones PBS y demás trámites administrativos del aseguramiento
• Acompañar a los usuarios en el proceso de identificación en el módulo de digitaron.
• Mantener una buena actitud en la atención al usuario y brindar información del PBS cuando sea solicitado
• Realizar el envío de la correspondencia del equipo PAI en la sede
• Entregar certificados de afiliación e información para la afiliación en sala y canales virtuales
• Entrega de formulario para radicación e información sobre el proceso de radicación de prestaciones económicas
• Escalar los casos según aplique con los procesos internos en sede
• Validación de los requerimientos normativos
• Todas las demás inherentes al cargo y que tengan relación directa con la labor desarrollada e información pertinente.
• Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
• Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente.
• Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.


Condiciones del cargo:
Horario: Lunes de 6:30am a 4:30pm y de martes a viernes 6:30am y 3:30pm, y sábados 6:30am a 12:30pm cada quince días. Cumplimiento 44 horas. Modalidad Presencial
Salario Asignado: $1.951.400 + prestaciones de ley. Pagos mensuales.
Contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Bogotá Zona Sur