Auxiliar de servicio al cliente y ventas con experiencia a través de medios escritos. - remoto

Descripción del cargo

Experiencia a través de correo electrónico, WhatsApp y otros medios escritos. plataformas de transportadora y comercio electrónico y servicio post venta

Gestionar la atención y el proceso de venta a través de los canales digitales de la compañía (WhatsApp, Instagram, Facebook y Dropi), brindando una experiencia de servicio ágil, clara y orientada al cierre, desde el primer contacto con el cliente hasta la resolución efectiva de situaciones posventa

Manejo de herramientas de mensajería y atención digital (WhatsApp, Instagram, Facebook).
Conocimiento básico de plataformas de comercio electrónico.
Manejo básico de CRM o herramientas de gestión de clientes.
Conocimiento básico en procesos de ventas y servicio al cliente.

Manejo básico de plataformas de envíos o transportadoras.

Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención al cliente y ventas digitales.
Te ofrecemos:
Modalidad de trabajo: 100% remoto.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados rotativos de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. o de 2:00 a 6:00pm Indispensable contar con disponibilidad domingos y festivos
Salario: SMLV
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.