Auxiliar de soporte ti y redes (mesa de ayuda presencial)

Presencial (Bogotà)
Administración y control de inventario tecnológico:
• Registrar movimientos de equipos, asignaciones, devoluciones y bajas en el inventario físico.
• Elaborar actas y reportes de entrega y recepción de equipos tecnológicos.
• Mantener actualizados los registros de inventario y documentación relacionada.
• Apoyar en la realización de inventarios físicos periódicos y reportar inconsistencias.
Elaboración y presentación de informes:
• Preparar informes simples y reportes de casos atendidos para el coordinador o analista.
• Documentar incidentes, soluciones técnicas y actividades realizadas en formato establecido.
Otras funciones:
• Atender requerimientos de usuarios: instalación, configuración y fallas de equipos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo básico de computadores, impresoras y periféricos.
• Configurar cuentas de usuario, accesos a plataformas institucionales y software básico.
• Apoyar tareas de instalación de cableado estructurado, puntos de red y conectividad.
• Escalar problemas de segundo nivel al coordinador o analista.
Requisitos del Cargo
• Formación técnica: Técnico en soporte TI, redes o carreras afines.
• Experiencia: 1 año mínimo en soporte de usuarios y manejo de consola google
• Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos y ofimática

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Ingeniería de sistemas Computación

Tecn Sistemas Computación

Tecnólogo en Sistemas

1 año de experiencia

1 Vacante