Auxiliar i gestión al usuario - cali

Descripción del cargo

¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines
Experiencia mínima de 6 meses en: En servicio al cliente.? En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.? Manejo de protocolos, servicio al cliente y quejas
Conocimientos en: En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
Para desempeñarse como: AUXILIAR I – GESTIÓN AL USUARIO
Este cargo tiene como misión: Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. sábado medio día.
Salario: $ 1.423.500

"recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"