Auxiliar operativo ii

Descripción del cargo

Nombre de la oferta:
Auxiliar Operativo II – Gestión de Prestadores y Recaudo

Cargo equivalente:
Auxiliar Administrativo de Red de Prestadores / Auxiliar de Recaudo

Nivel Laboral:
Técnico

Subnivel Laboral:
Auxiliar
Área de trabajo - Selecciona una opción:
Administrativa y Financiera

Descripción General:

Importante empresa del sector salud requiere Auxiliar Operativo II para apoyar la gestión operativa del área de recaudo y servir como canal de soporte a prestadores institucionales y de alta complejidad.

El cargo será responsable de acompañar la implementación del Modelo de Prestación de Servicios en Medicina Prepagada y EPS, capacitar en el uso de herramientas tecnológicas (vales electrónicos, cajas POS y plataformas de validación), realizar seguimiento a cronogramas de implementación y gestionar cartera asociada a vales masivos.

Se requiere orientación al servicio, capacidad de relacionamiento operativo, habilidades administrativas y manejo adecuado de herramientas tecnológicas para garantizar la correcta adopción del modelo por parte de la red de prestadores y contribuir al recaudo oportuno.

Requisitos
Formación Académica:

Tecnólogo en Administración de Empresas o áreas afines.
Técnico Profesional en Sistemas o formación relacionada.

Experiencia:
Mínimo 6 meses de experiencia en área comercial, administrativa o atención al cliente.
Experiencia en capacitación, implementación de herramientas tecnológicas o gestión operativa será valorada.
Experiencia en gestión de cartera o recaudo (deseable).

Conocimientos Técnicos:

Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo corporativo).
Adecuada redacción y comunicación escrita.
Gestión y seguimiento de cronogramas.
Manejo de plataformas de validación y consulta.
Gestión telefónica y seguimiento de acuerdos de pago.
Certificaciones Requeridas o Deseables
Certificación en herramientas ofimáticas.
Curso en servicio al cliente.
Certificación en gestión administrativa o recaudo (deseable).

Sector y/o Industria - Selecciona una opción:
Salud

Profesión:
Administración de Empresas, Sistemas o áreas afines

Nivel de estudio:
Técnico o Tecnólogo

Experiencia Mínima:
6 meses

Habilidades Claves:
Gestión operativa eficiente
Servicio al cliente
Seguimiento de procesos
Comunicación efectiva profesional