Auxiliar operativo ii

Descripción del cargo

Descripción General:

Importante empresa del sector salud requiere Auxiliar Operativo II, con enfoque también en funciones de auxiliar logístico con conocimientos en audio y video, para apoyar la gestión operativa del área de recaudo y servir como canal de soporte a prestadores institucionales y de alta complejidad.

El cargo será responsable de acompañar la implementación del Modelo de Prestación de Servicios en Medicina Prepagada y EPS, capacitar en el uso de herramientas tecnológicas (vales electrónicos, cajas POS y plataformas de validación), así como brindar apoyo logístico en eventos, capacitaciones y despliegues operativos que requieran manejo básico de equipos audiovisuales.

Adicionalmente, realizará seguimiento a cronogramas de implementación, gestión de cartera asociada a vales masivos y garantizará el correcto funcionamiento de los recursos logísticos y tecnológicos utilizados en las operaciones.

Se requiere orientación al servicio, capacidad de relacionamiento operativo, habilidades administrativas, conocimientos básicos en audio y video, y manejo adecuado de herramientas tecnológicas para garantizar la correcta adopción del modelo por parte de la red de prestadores y contribuir al recaudo oportuno.

Requisitos

Formación Académica:

Tecnólogo en Administración de Empresas o áreas afines.
Técnico Profesional en Sistemas, logística, medios audiovisuales o formación relacionada.

Experiencia:

Mínimo 6 meses de experiencia en área comercial, administrativa, logística o atención al cliente.
Experiencia en capacitación, implementación de herramientas tecnológicas o gestión operativa será valorada.
Experiencia en gestión de cartera o recaudo (deseable).
Experiencia en apoyo logístico y manejo básico de equipos de audio y video (deseable).

Conocimientos Técnicos:

Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo corporativo).
Adecuada redacción y comunicación escrita.
Gestión y seguimiento de cronogramas.
Manejo de plataformas de validación y consulta.
Gestión telefónica y seguimiento de acuerdos de pago.
Conocimientos básicos en instalación y operación de equipos de audio y video (micrófonos, proyectores, pantallas, etc.).
Certificaciones Requeridas o Deseables:
Certificación en herramientas ofimáticas.
Curso en servicio al cliente.
Certificación en gestión administrativa, logística o recaudo (deseable).
Cursos en manejo de equipos audiovisuales (deseable).