Auxiliar pai (puntos de atención integral) de inclusión laboral en bogotá ref 220084-147533

Descripción del cargo

Desde la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos en búsqueda de AUXILIAR PAI (PUNTOS DE ATENCIÓN INTEGRAL) - PCD

Requisitos para aplicar
Formación Académica : Bachiller técnico, técnico, tecnólogo, estudiante profesional desde primer semestre en adelante en carreras administrativas, de salud, ingeniería y a fines
Se requiere mínimo un año en atención de usuarios en servicios de salud

Responsabilidades a desempeñar:
•Atender a los usuarios y efectuar las radicaciones de las solicitudes relacionadas con trámites de la EPS, de acuerdo con los protocolos establecidos para los diferentes productos de afiliación.
• Acordar con los procesos administrativos lo pertinente al manejo y cierre de los casos, asegurando la resolutividad de los mismos.
• Identificar y activar a los procesos del back, las situaciones que requieran intervención, con el fin de garantizar la calidad en la prestación de los servicios.
• Reportar las inconsistencias del sistema que no permiten la radicación y trámite de los diferentes tipos de afiliaciones o novedades de las mismas, realizando el seguimiento respectivo.
•Verificar en los sistemas de información las coberturas, derechos e información específica de acuerdo con la solicitud del cliente.
• Reportar las novedades y cambios en la información de los usuarios que requieren de verificación, para ser actualizada en la base general de la organización.
•Garantizar la asesoría y acompañamiento a los usuarios en el proceso de radicación de los diferentes trámites administrativos de principio a fin.
•Entregar a los usuarios los números de radicación de las solicitudes, así como los soportes documentales de la misma, con el fin de brindar claridad del flujo de su afiliación.
•Todas las demás inherentes al cargo y que tengan relación directa con la labor desarrollada.
•Tramitar la afiliación de la población al sistema general de seguridad social y al régimen contributivo o subsidiado, según normatividad vigente.
•Identificar las necesidades del paciente y usuarios, según políticas de mercadeo y segmentación de clientes.


Condiciones del cargo:
Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 6:30am y 7:00pm y sábados 6:30am a 2:00pm, quincenal.
Salario Asignado: $ 3.002.900 + prestaciones de ley. Pagos mensuales.
Contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Bogotá Zona Sur