Auxiliar pqrs - bogotá

Descripción del cargo

Importante empresa del sector salud requiere Técnico en carreras administrativas, de salud o sistemas, con mínimo 1 año de experiencia en procesos de PQRS y atención al afiliado, para gestionar soluciones efectivas a quejas, reclamos y solicitudes, garantizando respuestas oportunas y alineadas con la normatividad vigente.

Funciones principales
Gestionar integralmente las PQRS asignadas, articulando con las áreas internas para garantizar respuestas oportunas, claras y orientadas a la solución del usuario.

Condiciones laborales

Salario: 2.156.181
Tipo de contrato: indefinido (según política interna)
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes (horario administrativo)
Ubicación: Bogotá


Requisitos indispensables

Técnico en carreras administrativas, de salud o sistemas
Mínimo 1 año de experiencia en procesos de PQRS
Conocimiento en normatividad y administración de servicios de salud
Experiencia en atención a afiliados y análisis de casos
Manejo de herramientas administrativas y aplicativos de gestión

Si tienes experiencia en PQRS y te interesa aportar a una atención de calidad en el sector salud, postúlate y haz parte de nuestro equipo.