Auxiliar sac -pqrs

Descripción del cargo

Oferta Laboral: Auxiliar SAC – Servicio al Cliente (Bogotá)
En nuestra reconocida IPS buscamos personas con talento, vocación de servicio y deseos de seguir creciendo personal y profesionalmente. Si te apasiona brindar una atención humana, oportuna y de calidad, esta oportunidad puede ser ideal para ti.
Cargo: Auxiliar SAC – Servicio al Cliente
Perfil requerido:
Tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud o Auxiliar de Enfermería.
Mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS.
Excelente redacción y capacidad para estructurar respuestas formales.
Conocimientos en análisis de información y herramientas de ofimática.
Normatividad vigente relacionada con tiempos de respuesta y conocimientos en Ley 100.
Funciones principales:
Elaborar respuestas claras, oportunas y completas a las PQRS radicadas por usuarios, aseguradores y entes de control, según procedimientos establecidos.
Notificar oportunamente a las áreas responsables para garantizar la adecuada gestión de la información.
Gestionar diariamente el correo institucional, cumpliendo con los tiempos establecidos por la normatividad.
Tramitar eficientemente las comunicaciones y PQRS escritas que se reciban en la compañía.
Ofrecemos:
Contrato directo con la empresa a término indefinido.
Modalidad híbrida.
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 5:00 p. m. 1 sábado al mes Sábados: 7:00 a. m. a 11:00 am.

Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso de selección.
POSTULATE O ENVIA TU HOJA DE VIDA AL WHATSAPP: 3208531772
Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.