Auxiliar soporte técnico - inclusión laboral- 336270-82141

Descripción del cargo

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal interesados en trabajar en la compañía bajo las siguientes condiciones del siguiente perfil:

Cargo: Auxiliar Soporte técnico - Inclusión Laboral

Requisitos y oferta laboral:

Nivel Académico: Técnico, tecnólogo, profesional en ingeniero en soporte técnico y carreras afines a ingenierías
Tiempo y tipo de experiencia: 6 meses en soporte técnico,aplican practicas
Tipo de Contrato: Indefinido
Salario: 2.102.000 + prestaciones de ley
Horario: lunes a jueves 7:30 am a 5:00 pm, viernes 7:30 am a 4:30 pm (44 horas semanales)
Lugar de Trabajo, localidad: Quinta Camacho, Chapinero
Modalidad de trabajo: presencial


Funciones:
• Atención de incidentes y requerimientos:
Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo fallas en hardware, software y conectividad.
• Instalación y configuración de equipos:
Realizar instalación, configuración y actualización de equipos de cómputo, sistemas operativos y aplicaciones.
• Mantenimiento preventivo y correctivo:
Ejecutar mantenimiento básico a equipos para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su vida útil.
• Gestión de usuarios y accesos:
Apoyar en la creación, modificación y eliminación de usuarios, contraseñas y permisos en sistemas.
• Registro y seguimiento de tickets:
Documentar incidencias en herramientas de mesa de ayuda y hacer seguimiento hasta su solución.

-Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con protocolos y manuales técnicos .
-Soportar tecnologías de la información de acuerdo con protocolos técnicos y herramientas computacionales.
-Desempeñar funciones afines.

Por favor tener en cuenta que es una vacante de INCLUSIÓN LABORAL.