Bogotá. team leader de cobranzas

Descripción del cargo

Estamos buscando a nuestro próximo Team Leader para ser parte de nuestro equipo.

Tu misión
Supervisar, gestionar y acompañar eficazmente la recuperación de la cartera, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidos, manteniendo a la vez un enfoque en la eficiencia y el servicio al cliente, direccionando, acompañando y garantizando que sus asesores a cargo realicen la gestión de recuperación de acuerdo con lo establecido por la organización

Tus funciones principales:
- Liderazgo y Supervisión del Equipo: Dirigir, monitorear, motivar, capacitar y proporcionar retroalimentación constante al equipo de gestores de cobranza para asegurar que cumplan con sus metas individuales y grupales.
- Gestión Estratégica de la Cartera: Implementar y proponer estrategias de cobranza efectivas, segmentando la cartera por nivel de riesgo y antigüedad para optimizar los esfuerzos de recuperación.
- Análisis y Reporte de Desempeño: Realizar análisis de los indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias y tomar decisiones informadas.
- Negociación y Cumplimiento: Administrar casos complejos, negociar acuerdos o planes de pago con clientes morosos, y asegurar que todas las actividades de cobranza se realicen dentro del marco normativo y las políticas internas.
Planificación de Turnos y Distribución de Carga: Organizar los horarios, turnos y la distribución equitativa de la cartera entre los gestores para maximizar la cobertura.

Debes tener:
- Técnico , tecnólogo o estudiante de administración de empresas, economía, finanzas o carreras afines
- 6 Meses de experiencia en el cargo o relacionados
- Conocimientos en: Finanzas, ciclo de cobranzas y liderazgo

Tenemos para ti:
- Contrato: Termino indefinido
- Salario: $2.500.000 + comisiones sin techo prestacionales + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:30pm
- Lugar de trabajo: Calle 93

Si consideras cumples por el perfil y estas interesado en nuestra posición no dudes en postularte