Consultor de servicio al cliente

Descripción del cargo

Asesor de Servicio de Canales de Atención – Fuerza de Ventas- Bogotá



Importante compañía del sector asegurador está en búsqueda de un perfil con experiencia en servicio al cliente para fuerza de ventas, donde brindar soporte integral y atención oportuna a la fuerza de ventas a través de los diferentes canales de comunicación (voz y WhatsApp), garantizando la correcta gestión de solicitudes relacionadas con consultas generales, servicios de cartera y talento humano.



Modalidad: Hibrido

Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm



Contrato: Obra labor (9 meses) con posibilidad de continuar o pasar directamente con la compañía según desempeño
Salario: $1.800.000+ prestaciones de ley
Beneficios: Beneficios corporativos


Responsabilidades principales:

Atender las solicitudes, consultas y requerimientos de la fuerza de ventas a través de los canales de voz y WhatsApp, asegurando una comunicación efectiva, resolutiva y de calidad.
Gestionar y atender los servicios y consultas generales de los servicios de cartera y talento humano, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la organización.
Realizar acompañamiento continuo a la fuerza de ventas en el proceso de autogestión y uso adecuado de los aplicativos digitales de la compañía.
Promover el empoderamiento de la fuerza de ventas mediante el acompañamiento y la orientación en el uso de herramientas digitales.


Perfil que buscamos:

-Técnicos, tecnólogos o estudiantes de carreras administrativas.


¿Qué ofrecemos?

Beneficios corporativos
Ambiente retador y orientado a resultados