Consultor integral 8h - barranquilla

Descripción del cargo

¡Importante EPS está en la búsqueda de un talento como tú!

Requerimos a un auxiliar de enfermería o auxiliar administrativo en salud para Gestionar oportuna y eficientemente las solicitudes de servicios comercial, administrativo y de acceso a servicios de salud PBSC/S y PAC que requieran los afiliados de acuerdo con la normatividad legal vigente y políticas de EPS Famisanar.

¿Qué buscamos?

Formación
Técnico en carreras administrativas en salud o mínimo estudiantes universitarios de cuarto semestre en carreras de servicio y/o salud

Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en empresas del sector salud, atención en canales presenciales, realizando procesos de autorizaciones, compensación, recaudo, afiliaciones, atención al afiliado y administración de contacto con el usuario

Funciones:

Brindar información clara y oportuna a afiliados y prestadores sobre uso de servicios, coberturas, afiliaciones, novedades, autorizaciones, órdenes de pertinencia y direccionamientos, garantizando cumplimiento de niveles de servicio.
Gestionar la atención y prestación de servicios en salud con altos estándares de calidad, asegurando eficiencia operativa y mejora continua.
Realizar mesa de control y pertinencia de documentos radicados (afiliaciones, novedades, reembolsos, ATEP), validando consistencia y cumplimiento de políticas.
Recibir, analizar y registrar solicitudes administrativas, comerciales y asistenciales en el sistema, verificando afiliación y generando respuestas oportunas según procedimiento.
Reportar casos en la herramienta Puntos de Apoyo y hacer seguimiento a situaciones críticas hasta su resolución
Cumplir lineamientos institucionales en procesos de afiliaciones, novedades, reembolsos, ATEP, autorizaciones e incapacidades.
Mantenerse actualizado en procesos internos, normatividad y productos de EPS Famisanar.
Elaborar informes de la gestión y demás reportes solicitados por el área.


¿Qué te ofrecemos?
- Contrato a término fijo
- Jornada laboral completa
- Modalidad presencial - Bogotá
- Salario: $3,145,720

Si estás interesado(a) en el cargo y cumples con el perfil, no dudes en postularte.
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¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!