Coordinador/a de servicio técnico - cali

Descripción del cargo

En Challenger buscamos un Coordinador/a de Servicio Técnico que asuma el liderazgo de la operación postventa en la región suroccidente del país. Este cargo es estratégico para garantizar la eficiencia del servicio, el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.
La posición tiene base en Cali y cobertura en Pasto y Pereira.
Perfil requerido
Formación:
Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 3 años en cargos similares como Coordinador o Jefe de Servicio Técnico.
Liderazgo de equipos técnicos en campo.
Planeación y asignación de rutas y servicios.
Seguimiento a indicadores de gestión (ANS, productividad, satisfacción del cliente).
Gestión de garantías y servicio postventa.
Manejo de inventarios, órdenes de servicio y control presupuestal.
Elaboración de informes y análisis de resultados.
Gestión de PQRS y casos críticos.
Condiciones del cargo
Base en Cali
Cobertura regional: Pasto y Pereira
Salario: $5.718.000 + Prestaciones
Contrato a término indefinido
Beneficios
Bono de alimentación.
Bono especial por cumpleaños.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo orientado a resultados y mejora continua.
Si cuentas con la experiencia y el liderazgo para asumir este reto regional, te invitamos a postularte y hacer parte de un equipo que convierte el servicio en una ventaja competitiva.