Coordinador comercial bucaramanga

Descripción del cargo

Diseñar, dirigir y coordinar la estrategia comercial orientada a la fidelización, captación y colocación de productos de ahorro y crédito de la entidad. El rol es responsable de establecer planes de prospección, estructurar y supervisar las campañas de mercadeo y ventas, analizar el comportamiento de consumo de la base de asociados, y liderar el desempeño del equipo comercial para el cumplimiento de los objetivos de crecimiento institucional de acuerdo con las metas estratégicas de la organización.

Funciones:
1. Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de la entidad.
2. Supervisar y coordinar las actividades del equipo comercial, asegurando un alto nivel de rendimiento y satisfacción del cliente.
3. Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio, expandiendo la presencia de la cooperativa en el mercado.
4. Articular con los asociados y clientes, atendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción.
5. Gestionar y optimizar los productos y servicios de ahorro y crédito de la entidad.
6. Controlar y evaluar el cumplimiento de las metas comerciales individuales y colectivas de la fuerza de ventas asignada.
7. Mantenerse actualizado con las tendencias y cambios en el sector financiero y cooperativo, aplicando las mejores prácticas en la gestión comercial.
8. Definir, parametrizar y evaluar los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) de productividad comercial y efectividad de las campañas comerciales.
9. Garantizar que la administración de los datos de asociados y clientes en el CRM y sistemas transaccionales cumpla de forma estricta con las políticas de control interno y la Ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data).
10. Diseñar y coordinar los programas de formación, capacitación técnica y entrenamiento en el portafolio de servicios.

Requisitos:

Nivel Educativo:
Profesional en Negocios, Mercadeo, Economía, Finanzas o carreras afines. Es deseable contar con especialización o posgrado en Dirección Comercial, Gerencia de Mercadeo o áreas afines.

Experiencia laboral:
Mínimo 5 años de experiencia en roles de administración, coordinación o jefatura comercial de gestión de portafolios financieros, preferiblemente en el sector financiero, de ahorro y crédito o cooperativo.

Conocimientos adicionales: Dominio avanzado de técnicas de prospección comercial, estructuración de portafolios de ahorro y crédito, y análisis financiero básico. Conocimiento práctico de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) e indicadores de gestión comercial (KPIs). Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Excel para análisis y reportes comerciales).

Condiciones laborales:

Salario: $4.500.000 + comisión por cumplimiento de indicadores.
Modalidad de trabajo: Presencial, Bucaramanga.
Jornada tiempo completo, Lunes a sabados.
Contrato fijo a 6 meses con renovación por desempeño. Posterior al año, contrato a término indefinido.
Prestaciones de ley + beneficios corporativos.