Coordinador de mesa de servicios de ti

Descripción del cargo

Empresa del sector de Tecnología, se encuentra en la búsqueda de:

1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones, Informática o afines.

2. Especialización o Maestría en áreas de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.

3. Certificación obligatoria en ITIL V 3.0 Intermediate en cualquiera (CSI, o OSA, o PPO, o RCV, o SOA, o ST) o superior.

4. Certificación adicional en una de las siguientes disciplinas:
PMP
COBIT
TOGAF
SCRUM MASTER.

Deberá contar con experiencia mínima de Cinco años en servicio de:
- Proyectos relacionados con servicios de TI
- Soporte en sitio por mesa de servicios, líder o coordinador de proyectos de TI.
- Presentación de informes
- Cumplimiento de ANS
- Manejo de personal - es la coordinación, no deberá fomentar casos de enfrentamiento de personal
- Experiencia mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación PMP, COBIT, TOGAF en temas relacionados con servicios de TI.